Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Caroline,
Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution à votre problème.
Bonne journée,
Bonjour Caroline,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Bonjour Ca me parait normal. Si les caméras sont aveugles pendant une intrusion, il n'y a plus d'intérêt. Bonne journée !
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ouverture intempestive clapet camera indoor
Bonjour, Sur mon installation SOMFY HOME ALARM cela fait plusieurs fois que le clapet de ma caméra s'ouvre et se referme tout seul lorsque je suis a mon domicile . Dans les... -
Caméra indoor clapet
Bonjour, Le clapet de la caméra indoor ne s'ouvre plus J'ai réinitialisé mais cela ne s'ouvre pas... Sur l'application, je vois le blanc du clapet. Bref déçu car pas... -
Le clapet de ma caméra s'ouvre tout seul. Sans action de ma par. Que dois je faire ?
Bonjour, Le clapet de ma caméra s'ouvre tout seul le soir. J'ai réalisé une réinstallation et j'ai reprogrammé également le WiFi est malgré ça le clapet c'est ouvert à 22h15...Bonjour, En effet, cette action est celle que j'ai réalisé après que le volet se soit ouvert tout seul entre 20h et 20h15. Dans l'historique je vois bien mes actions mais... -
Le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre tout seul
Bonjour, Depuis quelques jours, le clapet de ma caméra Somfy one s'ouvre à certains moments sans que j'active la moindre commande. Comment puis-je résoudre ce problème...
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