Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
pour regler les fins de courses j'appuie simultanement sur la touche du haut et celle du bas, au lieu de faire un seul va et vien mon volet en fait 2 si je continue la...
bonjour- portail installé depuis près de deux ans avec télécommande Somfy keygo gx 195 que je viens de confier à mon voisin pendant mon absence.
ce voisin me dit qu'il n'arrive...
Bonjour,
j'ai ma tahoma qui reste sur voyant rouge, j'ai fait le reset comme préconisé par Somfy au bout de deux minutes environ de clignotement il passe au orange puis vert et...
J'ai un volet roulant qui répond, ou ne répond pas certaines fois et de façon qui me parait aléatoire aux actions sur la télécommande. Dans ce cas il se débloque par un nouvel...
bonjour suite a l'achat de notre maison, j'ai pu reconfigurer l'alarme mais je n'arrive pas a créé mon compte somfyprotect car la carte IP est déja attribué au compte de...
Bonjour,
Veuillez nous communiquer le numéro de votre centrale à 6 chiffres que vous trouverez dans le menu 5.
Un Yellow vous répondra ici pour la marche à suivre...