Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens de changer box pour une livebox fibre orange et je n'ai plus d'accès à la centrale par internet (pas de problème en local wifi)
J'ai l'adresse IP en DHCP...
Bonjour,
En cas de changement de box adsl ! voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Tenez nous...
Bonjour à tous
Je n'ai pas trouvé de réponse dans le forum donc je me permets de vous solliciter.
J'ai vendu ma maison et laisse l'installation alarme.
Comment dois-je svp...
Bonjour,
Veuillez communiquer le numéro de votre centrale à 6 chiffres que vous trouverez dans le menu 5.
Après vérification auprès de l'ancien propriétaire, votre centrale...
Bonjour, nous venons d'acheter une maison.
Les anciens propriétaire nous ont laissé leur tahoma, ils n'ont pas désactivé leur compte.
comment faire pour que nous puissions...
Bonjour,
Indiquez ici le code pin de TaHoma.
Il faudra sans doute l'accord de l'ancien propriétaire.
Mais une Yellow vous informera de la marche à suivre, sur ce post...
Mon portail fonctionne normalement mais de temps en temps le premier ventaux ce ferme et l autre continu à ce fermer puis ce bloque et ce réouvre. Je le referme et ça repart
déverrouillez vos battants et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre...
Bonjour, je viens d'installer une tahoma code pin 0202-8079-2647.
Les deux voyants sont vert.
Cependant je ne peux pas aller dans configuration car il me met ce message...
Mon portail fonctionne normalement mais de temps en temps le premier ventaux ce ferme et l autre continu à ce fermer puis ce bloque et ce réouvre. Je le referme et ça repart
Je ne peux plus ouvrir mon portail apparament problème cellules je les debranche et je ne peux pas reprogrammer la télécommande, merci pour votre réponse
Il possible que la commende clé soit défectueuse !
Refaire la procédure d'apprentissage à chaque modification des branchements sur le boîtier électronique !