Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Platine de rue V300
Je viens d'installer mon visiophone pour un logement en suivant scrupuleusement la notice la platine de rue ne fonctionne qu'avec le double bouton, en appuyant sur le bouton...Bonjour Maxime, Il faudra faire l'essai avec un câble volant entre le moniteur et la platine rue, pour lever le doute des files défectueux de votre installation. Tenez nous... -
Solution pour ouverture portail et portilon
Bonjour, Nous allons installer un portail motorisé par un moteur invisio et un portillon avec une gâche électrique. Mon installateur me propose juste un digicode RTS pour...Bonjour, Dans ce cas, il faudra en plus du digicode un visiophone de ce type: https://boutique.somfy.fr/visiophone-v300.html -
connexion impossible au tahoma via application Ipad?
J'ai enregistré mon Tahoma sur internet puis ensuite impossible de m'y connecter depuis l'application.Bonjour Nicolas, Arrivez vous a vous connecter avec ce lien ? https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Tenez nous informés! -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé. Contactez-nous sur forum.somfy.fr ?
Jai récupérél une bix d'ocxasion, pouvez vous la reseter ? MerciBonjour, Attendez ici l'intervention d'un Yellow "semaine prochaine". Bonne journée, -
Problème activation box tahoma 1
Bonjour, J'ai bien crée un compte somfy après j'ai enregistré ma Tahoma .Je n'ai pas reçu de mail pour avoir accès à l'application Code 1219-1267-4321Bonjour Didier, Attendez l'intervention d'un Yellow "semaine prochaine". -
Solution pour ouverture portail et portilon
Bonjour, Nous allons installer un portail motorisé par un moteur invisio et un portillon avec une gâche électrique. Mon installateur me propose juste un digicode RTS pour...Bonjour Cédric, Voir ici: https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html -
Changer la programmation d'un bouton de commande Keygo
Bonjour Sur un petit bouton de ma télécommande Keygo, je voulais programmer l'ouverture partiel, mais c'est l'ouverture total qui c'est mémorisée. Comment changer cette...Bonjour Bernard, La solution sera de faire une RAZ des télécommandes de votre motorisation puis réappairer les télécommandes, "suivre la notice". Bonne journée, -
Finalisation activation tahoma?
Bonjour Je ne peux pas finaliser l activation de ma box tahoma. Alors que sur mon compte somfy, je la vois comme connectée. Un message me dit que je dois vérifier mes mails...Bonjour Jean Charles, Indiquez ici le code pin de TaHoma un Yellow va vous envoyer un nouveau mail de connexion. Vous serez informé sur ce post. Bonne journée, -
Activation tahoma box non réception du message?
Bonjour Lors de l'activation de ma tahoma box je n'ai pas reçu le message me permettant l'activation Merci de bien vouloir me "renvoyer" ce message Mon code pin 1219 0584...Bonjour Fred, Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre. Bonne journée, -
LT50 40/17 RTS condensateur ?
Bonjour, Mon volet LT50 40/17 RTS semble très fatigué, je dois l'aider à partir de 30cm. On me dit qu'il suffit juste de changer le condensateur pour lui donner une seconde...Bonsoir Fred, Il y a de nombreux tutoriels à ce sujet sur le net, vous trouvez facilement la réponse à votre question. Bonne soirée,
