Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, le capteur vent Soliris IB est toujours allumés en rouge comme s'il y a le vent très fort mais il n'y a pas de vent. Donc le store ne s'ouvre pas:( Est-ce qu'il y a de...
Bonjour,
Le bouton de la sonnette ne fonctionne plus après avoir eu on fonctionnement ératique.
Le SAV peut-il me le remplacer suivant quelles modalités et à quel prix?
Je...
Bonjour,
voyez ce post et remplissez le formulaire:
http://forum.somfy.fr/questions/919455-v200-v400-v600-visiophone-sonne-seul-maniere-intempestives
Bonne journée.
Apres avoir suivi les procédures de changement de code. Apres avoir mis mon nouveau code, le voyant du haut ne s'allume. J'ai refait la procédure avec la touche adr mais ça ne...
Bonjour j avais une girouette anémomètre Eolis qui ne fonctionne Plus je la change par Eolis 3 d comment la régler sachant que la j ai plus de capteur et le store se relève...
Bonjour,
J'ai suivi les consignes pour m'inscrire sur le site Somfy pour ma Tahoma, mais j'ai indiqué une adresse mail laposte.net et je n'ai jamais reçu le mail d'activation...
Bonjour,
Le capteur Eolis Wirefree IO qui commande le store roulant de ma véranda ne répond plus (plus d'action lorsque l'on appuie sur prog, pas d'allumage de la led). Il est...
Bonjour,
J'ai acheter un pack sécurité tahoma et j'ai voulu l'installer. Mercredi dernier(on est dimanche), j'ai suivi la procédure telle que décrite dans la notice :
1/...
Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités !
Vous pouvez aussi faire le numéro de l'assistance technique par téléphone au 0 820 055 055 (0,15 € la minute depuis une...
j'ai utilisé encore hier soir ma télécommande pour ouvrir la porte du garage et aucun problème. Aujourd'hui plus rien ne fonctionne pour activer l'ouverture, que faire...
Bonjour,
Un moyen sans trop faire de dégâts serait de faire un trou dans la porte pour y introduire un crochet et accéder à la poignée de déverrouillage! avec un peu de...