Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Sur appli tahoma et visidom je vois mes caméras connectées , mais si quelqu un passé je ne suis pas prévenu , je ne trouve pas comment régler ces paramètres
Cordialement...
Bonjour à tous,
Hier après midi j'ai été cambriolée et on m'a volé entre autre une des 2 télécommandes keytis ns 2. Je suis complètement paniquée à l'idée que les voleurs...
Bonjour,
La solution sera de faire une RAZ des télécommandes puis les reprogrammer (suivre la notice).
Ainsi le code radio sera remplacé.
Bonne journée.
Bonjour,
Le volet de mon One+ reste fermé lorsque je veux désactiver le mode privé pour avoir l'image.
Il essayait de s'ouvrir, j'entends un petit bruit, mais il reste fermé...
Suite à l'installation du visiophone et à la connexion de ce dernier sur la carte électronique de mon moteur elixo 500 IO, la commande d'ouverture fonctionne une seule fois...
Bonsoir,
Après avoir fait l'acquisition d'un pack tahoma serenity, je me rend compte des les premiers jours que ce n'est pas ce qu'il me faut, J'aimerais donc retourner mon...
Je n'arrive plus à me connecter avec mon smartphone sur l'appli afin de commander mes volets. Le message d'erreur m'indique que soit mon adresse mail ou mon mdp est erroné, mais...
Bonjour
J'ai un passeo 800 branché sur capteur solaire.
Les voyant sont allumés sur l abatterie donc de ce coté c'est ok.
La motorisation permet l'ouverture, mais plus la...
Toujours à la suite du volet bloqué à mi-chemin j'ai voulu refaire la manipulation 2,8,2 et j'ai déréglé le volet de la pièce à côté (la télécommande 2 intervient sur le volet 1...
Bonjour Elian,
vous venez d'ouvrir un nouveau post pour le même problème !
http://forum.somfy.fr/questions/1517676-volet-bloque-suite-panne-courant
http://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison + alarme SOMFY mais je ne sais quel nom de sous domaine mettre pour m'identifier sur alarmesomfy.net ; en effet, si je rentre l'adresse...
Bonjour,
Ma passerelle ne cesse de clignoter rouge / vert, au bout de 2 minutes rien de change.
Le téléphone portable est à 2 m de la passerelle.
Mon compte est bien...