Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, l'un de mes détecteurs de mouvements provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme.
Après verification les piles d origine ont coulées. Je l ai donc nettoyé...
Derrière un store banne filaire j'ai installé un micro module RTS 2401162 (noté compatible avec tous les accessoires RTS) et une commande Smoove.
Cela marche parfaitement...
Bonsoir,
Le clavier RTS n'es pas compatible avec le Passeo 600, le protocole radio est différent.
Il n'y aura pas de clavier à code compatible avec votre motorisation.
Par...
Bonjour, suite à SAV Somfy ma box Tahoma a été remplacée sans le transfert de données et sur mon compte il m'est impossible de désactiver l'ancienne pour pouvoir utiliser la...
je possede une Protexiom 5 que j'avais remplacé suite au clavier HS.
Je souhaitais la reutiliser. J'ai réinitialiser la centrale comme si j'avais "perdu" la télécommande...
Bonjour,
Vous avez une Protexiom 5 que vous avez remplacé vous voulez la réutiliser !
Merci de préciser votre question, et le type de votre alarme " Protexiom 5"?
Derrière un store banne filaire j'ai installé un micro module RTS 2401162 (noté compatible avec tous les accessoires RTS) et une commande Smoove.
Cela marche parfaitement...
Après la mise en place de mes cellules rien ne Fonctionne (le portail s'ouvre et se ferme mais les cellules ne servent à rien)
Y a t'il un voyant sur les cellules qui est sensé...
Il faudra pourtant refaire une RAZ totale.
Vérifier que les cellules sont bien alignées avant La RAZ.
Pour vérifier l’alignement des cellules, vous devez remettre le capot de...
Bonjour
Je viens d installer un moteur somfy freevia 300 pour portail coulissant et un vidéo interphone de chez extel. .Je n arrive pas a connecté mes photocellule sans que le...