Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange).
J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...
C'était il y a 10 mois... et aujourd'hui mon module IP commence à flancher., malgré le switch
Adresse IP de la box change toute seule dans le module IP
Bonjour à la communauté Somfy,
à mon tour oserai je dire, d'avoir ce message. Par contre pas les même symptômes que j'ai lu sur le forum.
Alarme non en service , recu SMS...
OK, oui c'est çà.
Cette nuit, l'IP est repassée en 192.168.8.1 toute seule, occasionnant un SMS à 4 heures du matin...
Vous me confirmez bien que Somfy n'a pas relancé une...
Bonjour à la communauté Somfy,
à mon tour oserai je dire, d'avoir ce message. Par contre pas les même symptômes que j'ai lu sur le forum.
Alarme non en service , recu SMS...
Merci beaucoup, vous avez raison je n'ai même pas vu que l'adresse avait été modifiée en 192.168.8.1 !!
Eh oui, ca l'a fait tout seul.
Remis en 192.168.0.1 et le défaut a...
Bonjour,
J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange).
J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...
Finalement j'ai acheté ce switch :
https://www.amazon.fr/TP-Link-TL-SF1005D-100Mbps-Bo%C3%AEtier-Plastique/dp/B000FNFSPY
10 euros frais de port compris, fonctionnement...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'appli somfy sécurity sytem. Donc plus d'accès à distance. je pense que cela vient depuis le changement de box, je suis passée sur livebox j'ai...
Bon, je ne vais pas me battre avec Jacky !! ;) :)...
Il faudra bien tout de même que l'IP que votre PC puisse communiquer avec l'IP de l'alarme et que celle ci soit dans la...
Bonjour,
J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange).
J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...
Ah OK, je comprends mieux , c'est donc pendant la négociation Box - Protexiom que le problème peut arriver. Donc à un redémarrage de la box. Le module serait sensible au 1G...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'appli somfy sécurity sytem. Donc plus d'accès à distance. je pense que cela vient depuis le changement de box, je suis passée sur livebox j'ai...
"Bonjour Pierre
"Merci de venir au secours de Cécile.
Par contre, saviez vous que chez Orange quand vous changez de box ils peuvent vous remettre le paramétrage de votre...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'appli somfy sécurity sytem. Donc plus d'accès à distance. je pense que cela vient depuis le changement de box, je suis passée sur livebox j'ai...
Voici ce qu'il suffit de faire. Parfois Alarme Somfy apparait sous un autre nom mais ce n'est pas grave.
Après juste deux règles à créer.
A oui, important , vérifiez que...
Bonjour,
J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange).
J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...
Merci Jacky, je vais acheter celui là , plus récent et moins cher :
https://www.amazon.fr/gp/product/B07PTMXBDK/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A1X6FK5RDHNB96&psc=1
Une idée...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'appli somfy sécurity sytem. Donc plus d'accès à distance. je pense que cela vient depuis le changement de box, je suis passée sur livebox j'ai...
Hello Cécile, hier j'ai changé ma box livebox4 vers livebox 6.
Comme moi vous n'aurez peut être pas de modifications à faire sur votre alarme mais juste quelques manip sur la...