Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour,
Effectivement la MAJ à solution une partie du problème. Commander la tente solaire est à nouveau ok. Malheureusement lorsque que j'active un scenario demandant entre...
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis la dernière maj de la Tahoma V2. Tout fonctionne avec la télécommande Telis 1. Par contre avec l'app Android cela ne...
Bonjour,
Mon impatience me ronge, voici ce qui est toujours noté chez Somfy quant à la migration de Tahoma v2 vers la nouvelle application:
"Est ce que les versions...
Bonjour,
Pourvu que ma configuration actuelle fonctionnera toujours. Car la Switch ne repond pas à ma configuration.
Ma configuration actuelle :
iO : 2 volets
RTS : 5...
Bonjour,
Un yellow peut il supprimer la vanne thermostatique "A supprimer SVP" ? Le code pin de la box est : 1215-3721-8008
Cordialement.
Merci,
Gaetan.
Bonjour,
Un yellow peut il supprimer la vanne thermostatique "A supprimer SVP" ? Le code pin de la box est : 1215-3721-8008
Cordialement.
Merci,
Gaetan.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai du réinstaller un Lightstrip Hue impossible de supprimer l'ancienne installation Lightstrip.
Un Yellow peut-il supprimer l'icone "A supprimer svp"...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma Tahoma. J'ai déjà posé cette question il y a 1 an!!
Il s'agit du plafonnier Hue type "Aurelle"
Cordialement...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma Tahoma. J'ai déjà posé cette question il y a 1 an!!
Il s'agit du plafonnier Hue type "Aurelle"
Cordialement...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma Tahoma. J'ai déjà posé cette question il y a 1 an!!
Il s'agit du plafonnier Hue type "Aurelle"
Cordialement...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre rapide réponse. J'espérais toutefois que Somfy intégrerait les nouveaux produits Hue plus rapidement. Cela limite l'intérêt pour tout les...
Bonjour,
Je ne parviens pas à changer mon adresse mail dans mon profil sur ce forum. Je change puis sauve ma nouvelle adresse dans profil mais je ne reçois pas de mail de...