Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Changemet adresse e-mail

Bonjour,
Je ne parviens pas à changer mon adresse mail dans mon profil sur ce forum. Je change puis sauve ma nouvelle adresse dans profil mais je ne reçois pas de mail de confirmation sur mon ancienne adresse ni sur ma nouvelle!
En me reconnectant il y a aucun changement dans mon profil.
Pouvez-vous m'aider?

Merci.
Gaetan.

Merci,

Gaetan S.
Gaetan S.

Gaetan S.

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    Réponses

    Gaetan S.
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    Bonjour Thomas,
    Lorsque s'essaie de me connecter avec ma nouvelle adresse en disant MDP oublié, le site répond que cette adresse est inconnue.
    Par contre avec l'ancienne adresse tout fonctionne parfaitement.
    Cordialement.
    Gaëtan.

    Bonjour Gaetan,

    Puis-je utiliser l'adresse email de votre compte actuel pour vous contacter afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande ?

    Bonne journée,

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre aide, Oui bien sûr.

    Gaetan

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