didier H.
Membre depuis le 21/11/2014
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Alarme qui se désactive toute seule ?
Bonjour, J’ai un problème récurrent avec mon système Somfy. Le badge est à la maison. L’automatisation est désactivée. Depuis quelques temps, lorsque je rentre chez moi...Bonjour, J'ai un problème identique depuis deux semaines. L'alarme se désactive pendant notre sommeil grâce à la désactivation intelligente, alors que nos portables ne se... -
Nombre de relais ?
Bonjour, Afin d'optimiser le système et assurer une couverture optimale dans une maison et ses dépendances (ex garage séparé), pourquoi avez-vous limité à deux le nombre de...Bonjour, La reponse de Somfy ne m'étonne absolument pas. Aucune volonté d'améliorer ses produits et par la même la satisfaction client. -
Comment savoir quand changer les batteries de mes badges Somfy Protect?
Bonjour, Mon application ne me montre plus le niveau des batteries des badges mais ne m'alerte pas non plus qu'elles sont vides... Merci,Bonjour, Jusqu'à dernièrement somfy me montrait le niveau de batterie de mes badges. Plus rien aujourd'hui et pas de notification. -
Comment résoudre mes problèmes de liaison radio ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced a mon domicile qui fait 8 x 13 mètres. J'ai de temps en temps des messages m'indiquant que le signal radio est trop faible sur...Bonsoir, Ces problemes apparaissent sporadiquement même si je ne déplace aucun élément. J'ai eut plusieurs fois des problèmes avec la sirène intérieure qui se trouve à 8... -
Comment résoudre mes problèmes de liaison radio ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced a mon domicile qui fait 8 x 13 mètres. J'ai de temps en temps des messages m'indiquant que le signal radio est trop faible sur...Bonjour, Je n'ai pas de problèmes spécifiques avec les intellitags ou avec d'autres éléments. Mais j'ai un problème de transmission radio entre le link, le relais radio et ces... -
Comment résoudre mes problèmes de liaison radio ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced a mon domicile qui fait 8 x 13 mètres. J'ai de temps en temps des messages m'indiquant que le signal radio est trop faible sur...Bonjour, L'un est installé dans une véranda sur un coulissant et l'autre sur une porte battante. Meilleures salutations -
Comment résoudre mes problèmes de liaison radio ?
Bonjour, J'ai installé une alarme home advanced a mon domicile qui fait 8 x 13 mètres. J'ai de temps en temps des messages m'indiquant que le signal radio est trop faible sur...Bonjour, J'ai réinitialisé le wifi et installé un relais radio. J'ai toujours les mêmes messages de problèmes de portée pour des éléments situés entre 5 et 10 mètres du link... -
Mode nuit bruyant sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque j'active le mode nuit (donc le soir) cela réveille toute la maison du fait que les notifications sont activées sur la sirène intérieure ... je voudrais un mode...Bonjour, Je me joins à vous. L'activation et la désactivation de l'alarme réveillent toute la maison. Mon ancienne alarme protexiom de Tefal que Somfy avait repris sont aile... -
Intellitag se déclenche alarme désactivée
Bonjour, Un intellitag de mon installation home advanced se déclenche alors que l'alarme a été désactivée quelques minutes auparavant depuis l'extérieur avec un badge. Je...Bonjour Benoît, La séquence des évènements rapportés par l'application me semble dans votre cas logique. L'alarme est déclenchée par un intellitag et vous la désactivé avec...
