Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai en fonctionnement depuis environ 4 ans un système d'alarme "Protexial IO", et tout est ok. Par contre, je pense que sous peu je vais être amené à changer les 4...
Bonjour Marie-Laure,
Il n'y a jamais de questions bêtes !
Alors dans l'interface PC en mode installateur, tout en bas de la liste des éléments vous retrouverez le bouton...
Bonjour,
Depuis ce matin, après une panne d'internet, voici ce qu'il se passe.
L'ensemble des 18 volets électriques fonctionne parfaitement, que ce soit en direct avec la...
Merci Jean Luc, je viens de faire la manip!
Voici ce que j'ai fait:
J'ai débranché la box de son alimentation, puis avec un petit bois j'ai appuyé sur le "rst", dans le trou...
Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai installé une prise électrique connectée Somfy (en fait fabriquée par Velux), sur l'alimentation de ma chaudière de chauffage, ce qui me...
Bonjour,
Dans la maison il y a tout le système d'alarme (ouverture de portes, détecteurs de présence, détecteurs de fumée) connecté sur la Tahoma, et tout fonctionne...
Bonsoir,
A la suite de l'installation d'un radiateur électrique connecté (Atlantic maradja), la tahoma ne l'a pas vu!
J'ai essayé d'envoyer la clé de sécurité, et ce...
Je suis tout à fait d'accord avec vos remarques concernant des réponses longues et de ce fait couteuses. Mais lorsque vous parlez notice, pas d'accord, car les notices fournies...
Bonjour,
Sur mon alarme qui fonctionne parfaitement, je viens de mettre en place un nouveau detecteur de mouvement pour petits animaux, mais je ne sais plus comment le faire...
Bonjour,
Mon électricien doit prochainement installer un radiateur électrique Atlantic connecté, dans une pièce de la maison. Actuellement la Tahoma gère tous les volets...
Tout à fait....
Mais je ne vais pas radoter...!!!
Que les requérants se donnent la peine de chercher sur le forum mes explications claires et limpides à ce propos.
A savoir...
Afin d'effectuer des travaux de peinture sur le mur, j'ai enlevé le clavier LCD avec son boitier, et l'ai placé dans une étagère pendant la durée nécessaire.
Je précise que...
Bonsoir,
Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...
Bonjour,
Dans peu de temps je dois changer ma livebox par une plus récente, car je disposerai du VDSL2.
J'aimerais savoir deux choses: quels sont les changements à...
Bonjour Michel,
suite à un changement de box adsl (ALARME) voir ce ien.
http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme