Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Combien peut t on programmer de telecommande sur un portail
J en ai quatre et quand je programme la 3 et la 4 ème
les 2 programmées avant ne fonctionne plus
Merci...
Bonjour,
Pas trop vite.
Les télécommandes hs, ok, mais dans certains contextes.
Un boîtier défectueux peut présenter ce même problème surtout si ancien, à partir de 4/5...
Bonjour,
Peut être a cause de la chaleur ? Mais depuis 2 jours mon portail s'ouvre normalement mais ne veux plus de refermer sur mon boîtier (CONTROL BOX 3S RTS)...
On en voit de toute sorte ici.
Mais si vous voulez qu'on vous réponde, répondez aussi à nos questions qui peuvent aider à la résolution.
Et si un boîtier se met en défaut...
Depuis l'installation du V200, le portail ne s'ouvre pas depuis la clé, mais uniquement depuis la bouton radio.
Or, pour une raison que j'ignore, maintenant la radio non plus...
Bonjour,
Quel est l'âge du V200 ?
Avez-vous essayé avec une autre pile de la commande RTS du moniteur ?
Montrez des photos des câblages du moniteur, de la platine de...
Bonjour,
Peut être a cause de la chaleur ? Mais depuis 2 jours mon portail s'ouvre normalement mais ne veux plus de refermer sur mon boîtier (CONTROL BOX 3S RTS)...
Bonjour,
Pourriez-vous rester sur un seul sujet et éviter de squatter celui d'un autre, on vous suivra mieux que si vous vous dispersez !
On vous a posé des questions me...
Bonjour
Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois.
Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
Bonjour,
La sortie 24Vcc borne 23/24 produit en réalité 38Vcc (multimètre professionnel vérifié/étalonné), même mesure en direct sur le transformateur et équipements...
Bonjour,
Pourriez-vous répondre aux questions ?
""Quel est l'âge de cet Elixo ?""
""Branchez un accessoire, par exemple une cellule sur ces bornes et refaites la mesure.""...
un matin il s'est ouvert et ne veut plus se fermer code e6 puis après appui sur ok code c6 il ne fonctionne qu'en ouverture si je le ferme a la main les cellules sont propres...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK700. Or, je possède une porte de garage basculante semi débordante. J'ai appris par l'un de vos conseillers sur ce forum que le modèle GDK700...
Bonjour,
Vous allez essayer ce montage.
Percer pour la patte du rail sur le linteau, plus bas, de façon que la partie du bras coudé soit à l'horizontale.
Environ 18 à 20...
un matin il s'est ouvert et ne veut plus se fermer code e6 puis après appui sur ok code c6 il ne fonctionne qu'en ouverture si je le ferme a la main les cellules sont propres...