Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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V500 probleme touche portail pdt la communication
Bonjour Après installation d un visiophone V500 nous arrivons à ouvrir le portail via la touche portail sur l ecran d accueil. Mais nous n arrivons pas à ouvrir le portail...Bonjour, Lorsque vous êtes en visualisation, appui sur touche œil. Vous appuyez sur la touche portail de l'écran. Vous devez entendre un déclic dans la platine de rue... -
Pourquoi le moteur tourne sans entrainer le vantail ?
Bonjour, j'ai acheté ce matériel en 2013 pour une utilisation assez faible (moins de 5 ouvertures par jours). Aujourd'hui si j'entends les 2 moteurs tourner, le vantail de...Bonjour Remplissez le formulaire et vous serez satisfait!! https://www.somfy.fr/assistance/produits/portail/sav-pignon-evolvia-passeo-800 -
panne alimentation evolvia 500 ?
Bonjour, voici l’historique de cette panne, Il y a huit jours rentrant de nuit d’un séjour d’une semaine hors domicile, l’ouverture du portail depuis la télécommande s’est...Bonjour, Pouvez-vous confirmer la référence de votre appareil ? -
Pourquoi le moteur tourne sans entrainer le vantail ?
Bonjour, j'ai acheté ce matériel en 2013 pour une utilisation assez faible (moins de 5 ouvertures par jours). Aujourd'hui si j'entends les 2 moteurs tourner, le vantail de...Bonjour, On a certainement quelques réponses, mais le problème , c'est qu'on ne sait pas de quel appareil il s'agit... -
fermeture intempestive du portail?
Bonjour à tous.Les cellules sont branchées. Le portail (EVOLVIA 400) fonctionne très bien avec la touche 1 de la télécommande. Je n'ai pas réussi à programmer sur la touche 2...Bonjour, Revoyez attentivement la notice. Il est possible que vous ayez branché les moteurs à l'envers. -
Fermeture Evolvia 400?
Bonjour, Je rencontre un problème sur ma motorisation Evolvia 400, aucun problème lors de l’ouverture du portail, en revanche lors de la fermeture le premier battant se ferme...Montrez des photos des étiquettes qui sont sur les deux moteurs. -
Fermeture Evolvia 400?
Bonjour, Je rencontre un problème sur ma motorisation Evolvia 400, aucun problème lors de l’ouverture du portail, en revanche lors de la fermeture le premier battant se ferme...Oui, mais il faut se méfier, il y a aussi de la mécanique qui lâche sur ces moteurs. Et la tension de fonctionnement ou de tests peut faire varier les résultats. Il est vrai...
