Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK700. Or, je possède une porte de garage basculante semi débordante. J'ai appris par l'un de vos conseillers sur ce forum que le modèle GDK700...
Bonjour,
Je suis équipé du modèle Freevia 600 (depuis 2014) avec alimentation solaire. Aucun problème d'utilisation jusqu'à maintenant. Depuis quelques temps, les télécommandes...
Bonjour,
En principe, en appuyant sur le bouton d'une télécommande reconnue, le voyant Radio du boîtier électronique s'allume le temps de l'appui.
A deux personnes, voyez à...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK700. Or, je possède une porte de garage basculante semi débordante. J'ai appris par l'un de vos conseillers sur ce forum que le modèle GDK700...
Et voilà Benjamin, 1 pour et 1 contre ...
Tentez le montage que j'ai indiqué, on verra bien et le risque est faible si cela ne fonctionne pas.
Les photos de la porte...
Bonjour,
La sortie 24Vcc borne 23/24 produit en réalité 38Vcc (multimètre professionnel vérifié/étalonné), même mesure en direct sur le transformateur et équipements...
""Il serait plus judicieux pour tout le monde de remplacer uniquement le composant. ""
Quel composant, n'inventez pas des solutions qui n'existent pas ?
L'eau de Lourdes est...
Bonjour
Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois.
Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
Faites-vous confirmer la compatibilité avec la motorisation auprès de votre vendeur avant la commande.
Attention aussi à la portée, la distance entre la commande murale et la...
Votre installateur devrait pouvoir vous proposer ce qui convient.
Il y a certainement un article qui convient.
Renseignez-vous sur un produit dans ce genre:
Télécommande...
Bonjour
Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois.
Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
Bonjour
Combien peut t on programmer de telecommande sur un portail
J en ai quatre et quand je programme la 3 et la 4 ème
les 2 programmées avant ne fonctionne plus
Merci...
Bonjour,
Pas trop vite.
Les télécommandes hs, ok, mais dans certains contextes.
Un boîtier défectueux peut présenter ce même problème surtout si ancien, à partir de 4/5...
Bonjour,
Peut être a cause de la chaleur ? Mais depuis 2 jours mon portail s'ouvre normalement mais ne veux plus de refermer sur mon boîtier (CONTROL BOX 3S RTS)...
On en voit de toute sorte ici.
Mais si vous voulez qu'on vous réponde, répondez aussi à nos questions qui peuvent aider à la résolution.
Et si un boîtier se met en défaut...