Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur LS650 pour portail coulissant. Je souhaiterai brancher un bouton poussoir pour sortir depuis ma cours, sans télécommande. Comment brancher ce bouton...
Bonjour,
Autre solution sans fil.
Placer sous abris une commande murale:
https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html
https://www.somfy.fr/file...
bonjour,mon EVOLVIA 400 me pose des problèmes,a l'ouverture il s'ouvre complètement mais le moteur fait du bruit et le feu orange reste clignotant.Je dois appuyer sur la...
Bof, ne vous cassez pas la tête !
Attendez d'avoir reçu le matériel et les consignes qui y seront jointes.
Peut-être ici, une confirmation d'un Responsable Somfy pour le...
Bonjour a tous,
J'ai 2 pignons métalliques sur mon moteur passeo 630 qui sont cassés c'est sur le moteur ou il n'y a pas tous le système éclectique savez vous ou puis je m'en...
Ce serait mieux de nous montrer des photos des pièces nettoyées !
Il semblerait que les 3 pignons sont morts.
Pour les dimensions, vous avez les pignons devant vous, y'a...
Bonjour a tous,
J'ai 2 pignons métalliques sur mon moteur passeo 630 qui sont cassés c'est sur le moteur ou il n'y a pas tous le système éclectique savez vous ou puis je m'en...
Bonjour,
Ces pignons n'existent pas en SAV officiel.
Pour une éventuelle fourniture, vous pouvez cliquer sur mon nom...
Nettoyez tout et regardez qu'il n'y en ait pas...
Bonjour,
J'ai installé un portail électrique EXAVIA 500, alimenté avec un panneau solaire SORLASET.
Lorsque je mets en route, le premier moteur ce met en route puis le boitier...
Bonjour,
Pas de suppositions ...!
Si l'installation vient d'être faite, il est possible que les batteries ne soient pas assez chargées.
Faire d'abord la mise en service...
bonjour,mon EVOLVIA 400 me pose des problèmes,a l'ouverture il s'ouvre complètement mais le moteur fait du bruit et le feu orange reste clignotant.Je dois appuyer sur la...
Bonjour
Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour Thomas,
C'est également pour cela que nous demandons presque systématiquement un visuel du pignon ainsi que l'étiquette moteur portant la date de fabrication avant de...