Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le dents de mon satellite en plastique sont usées. Serait-il possible d'avoir des pièces de remplacement, j'ai cru comprendre qu'il était possible de les avoir...
Bonjour,
J'ai un moteur SLIDYMOOVE 600, le voyant rouge clignote 3 fois. Impossible de faire un RESET, si j'appuie 2s ou plus,pas de changement et pareil si je coupe...
J'ai 4 télécommandes pour la motorisation du portail.
Une ne fonctionnait plus (pas de led rouge) et j'ai changé la pile.
Depuis la led rouge s'allume mais il semble qu'il...
Bonjour,
j'ai une motorisation KIT S200-II dont les satellites ont leur pignon usé ; pourriez-vous m'indiquer comment obtenir ces pièces.
Merci
CDT
Patrice E
Toutes les dents doivent être en bon état.
Si les dents sont usées, remplacer les pignons concernés.
Pour une éventuelle fourniture, cliquez sur mon nom et faites un message à...
Bonjour,
j'ai une motorisation KIT S200-II dont les satellites ont leur pignon usé ; pourriez-vous m'indiquer comment obtenir ces pièces.
Merci
CDT
Patrice E
Bonjour,
j'ai une motorisation KIT S200-II dont les satellites ont leur pignon usé ; pourriez-vous m'indiquer comment obtenir ces pièces.
Merci
CDT
Patrice E
Bonjour,
J'ai un moteur SLIDYMOOVE 600, le voyant rouge clignote 3 fois. Impossible de faire un RESET, si j'appuie 2s ou plus,pas de changement et pareil si je coupe...
Bonjour,
Dans la notice, vous avez dû voir que 3 clignotements = défaut de cellules.
Commencez par les ouvrir et nettoyer l'intérieur si elles sont sales.
Bonjour je voudrais connaître la procédure pour ajouter un clavier a code somfy modèle en métal sur le gdk 700 porte sectionnelle. Merci de votre retour
Bonsoir,
Porte de garage motorisée par LS9000. Suite à une coupure de courant, porte ouverte, en réappuyant sur la télécommande , grand bruit , signifiant la casse navette.Je...
Bonjour,
Après une coupure de courant, presque toutes les motorisations donnent en premier un ordre d'ouverture, c'est donc normal sur ce point.
Mais cela ne doit pas casser...