Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bjr,lors de la translation en fermeture du portail à environ 50cm de la butée d'arrêt un claquement fort et sec se fait entendre au niveau du pignon moteur.De plus le portail...
Bonjour,
Il faut revoir :
Le centrage de la crémaillère (en largeur) sur le pignon.
Régler le jeu pignon/crémaillère à 1,5 - 2 mm sur toute la longueur.
Contrôlez si...
Bonjour ,
Lorsque mon portail est ouvert , le vantail qui part en second , reste bloqué et je suis obligé de le débloquer par la vis de tête avec un tournevis .
J'ai fait...
Ok pour les cotes.
Pour le boîtier, il est un peu jeunes pour être défectueux, mais c'est possible.
Pouvez-vous inter-changer les moteurs physiquement ?
Mettre celui de...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon portail coulissant ne s'ouvre plus ou plutôt s'entrouvre (1 ou2 cm) puis se bloque.
Il faut 2 voire 10 tentatives successives pour qu...
Bonjour, j'ai acheté une maison en 2017 équipé d'un portail et visiophone Somfy V400.
La sonnette du visiophone n'a jamais fonctionné dans un premier temps mais le reste...