Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Panne moteur slidymoove 300?

    Bonjour, Mon portail coulissant équipé d'un moteur slidymoove 300 s'est arrêté en pleine fermeture de portail, celui-ci est installé depuis 1ans voir 1 ans et demi. La carte...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Richy C.
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    Bonjour, Débranchez les 2 fils du moteur du boîtier électronique et faites-les toucher sur + et - d'une batterie de perceuse. Constatez si le moteur tourne ou pas ou émet...
  • Boitier 2MCC6 Type 5112848A sous garantie qui ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai changé mon boitier il y a pile un an, et là...de nouveau en panne. Et Impossible de réinitialiser Un voyant rouge clignote + ou - vite et le voyant vert de la...
    Mike C.
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    Richy C.
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    Bonjour, Il est aussi étonnant que vous ayez un boîtier 2MCC6 avec une télécommande qui a un voyant vert !
  • Connection portail Evolvia au Visiophone V500

    Bonjour, J'ai un portail Evolvia avec un module Tahoma connecté au Wifi qui me permet d'ouvrir le portail de puis mon smartphone. J'ai acheté un Visiophone V500 Connecté au...
    Vincent F.
    Vincent F.

    Vincent F.

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    Bonjour, Oui, c'est sûr. Et ces renseignements sont dans la notice du V500...
  • Changement de bras Exavia

    Bonjour, Le M1 de mon portail Exavia est mort, et mes cellules photovoltaiques (que j'ai changées moi même car l'une d'elles avait grillé) ne fonctionnent pas. J'ai pris...
    Flo
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    Bonjour, Bien souvent, un vérin ne fonctionne plus car un fil est cassé à l'intérieur. Il faut ouvrir le vérin et contrôler les fils...
  • [ Freevia 600] remplacement Couronne possible ?

    Bonjour, La couronne de mon moteur freevia 600 est HS. Je cherche depuis un petit moment déjà pour réparer celui sans devoir changer le moteur en entier. Vous l'aurez...
    Kris C.
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    Bonjour, La remise en état de votre pignon est en cours. Seulement, j'ai eu des problèmes mécaniques avec mes petites machines que je fais souffrir énormément pour ces petits...
  • problème de fermeture de portail?

    Bonjour, portail double vantaux avec motorisation SGA 6000,cellule version on/off(2MCC4) Ouverture avec télécommande:ok Clignotement rapide du voyant on/off Fermeture...
    joel S.
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    Bonjour, L'adresse est fonctionnelle.
  • problème de fermeture de portail?

    Bonjour, portail double vantaux avec motorisation SGA 6000,cellule version on/off(2MCC4) Ouverture avec télécommande:ok Clignotement rapide du voyant on/off Fermeture...
    joel S.
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    Bonjour, La réparation est un moyen simple et économique de remettre votre appareil en service. Pour infos, faites un mail à l'adresse de contact indiquée https://forum.somfy...
  • Connexion visio Philips eye 2 avec ouverture portail evolvia

    Bonjour, Mon ouverture portail evolvia est alimentée en 24 Volt via le solarset de Somfy ( batterie+ panneau solaire), donc les fonctions start sont désactivées. Comment je...
    EMMANUEL D.
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    Bonjour, Vous pouvez m'envoyer une télécommande que je modifierai. Soit je vous fourni une télécommande modifiée. https://forum.somfy.fr/users/6899912 faites un mail au...
  • H4 defectueux

    Bonjour, Mon portail ne se ferme plus. Moteur Elixo 500. Moteur se declenche (H4) mais s'arrete desuite, idem quand portail deverouillé. Merci de votre aide. Merci,
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour, Précisez le modèle exact de l'Elixo, RTS, IO, son âge ...? Photo de son étiquette et du bloc moteur sans capot ?
  • Portail Slidymoove 600 qui s'ouvre mais ne se ferme pas?

    Bonjour, Mon moteur refuse de se fermer. J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait. Lorsque j'inverse les bornes 10...
    Guy T.
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    Bonjour, Le même problème ne veut pas dire les même causes.. Donnez des détails sur les faits constatés. Certaines pannes peuvent se faire réparer sans passer par un...
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