Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous, après une coupure de courant et malgré une batterie de secoure, le portail s'ouvre des deux battants, mais a la fermeture seul le 1er battant se ferme et le...
Vous devez mettre en service le Digicode.
Puis vous le placez contre le boîtier de l'Evolvia comme si c'était une télécommande, pour le faire reconnaître.
https://youtu...
Bonjour,
Je cherche quelle est la fixation la plus adaptée pour fixer les bras des moteurs Exavia 500 sur les battants du portail ?
C'est un portail en aluminium.
Je ne...
Les constructeurs savent faire léger !
Inspectez bien le matériel. Renseignez-vous.
Il existe des boulons dont la tête de vis est bombée. Un peu de peinture par dessus...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation EXAVIA 500.
Cf. photo des gonds du portail
j'ai ajouté une cale de 4 cm sous l'équerre.
Comme indiqué sur le disque, la cote A = 0...
Bonjour,
Je cherche quelle est la fixation la plus adaptée pour fixer les bras des moteurs Exavia 500 sur les battants du portail ?
C'est un portail en aluminium.
Je ne...
Bonjour;
mon portail n'est plus alimenté et ne fonctionne que sur batterie d'abord en alternance, puis définitivement depuis 3 jours... Cependant, sauf si la batterie a une...
Acheté portail et motorisation Somfy chez Leroy Merlin.
Ils m’ont dit que je pouvais commander l’ouverture via la box Enki en branchant un module multifonctions Evology sur mon...
3 clignotements indiquent en général un problème aux cellules qui sont connectées ou absentes sur les bornes BUS.
Montrez des photos des borniers de l'Evolvia.
Avez-vous...
Bonjour,
Je n'arrive pas à appareiller mon moteur Slidymoove 600 à Tahoma. Voici la procédure suivie.
- Ouverture du portail avec télécommande Keypop 2 RTS, et fermeture...