Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Mon moteur freevia 600, acquis il y a environ 4 ans, fait un bruit anormal semblant provenir des engrenages du moteur. Le mécanisme en question nécessite-t-il une...
Bonjour,
Ouaahh, joli concert !
Mais plus vous essayez plus ça l'esquinte.
Faut démonter.
Mais avant, la crémaillère ne repose t-elle pas sur le pignon ?
Le jeu de...
bonjour,
je viens d'installer un visiophone somfy V100 pouvez vous me dire quelle type de gache electrique à installer sur le portail faut til installé un tranfo 12 volts et...
Bonjour,
Il faut d'abord bien lire la notice.
Il ne faut pas de transfo .
Vous placez une gâche à mémoire ayant une tension de fonctionnement de 12 à 15 V.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus fermer mon portail une fois qu'il a été ouvert, que ce soit par les télécommande ou par l'application. Il lui est arrivé de...
Bonjour,
Quelle est la référence exacte de la carte de commande ?
Montrez des photos de cette carte.
Qu'indique l'afficheur quand cela ne fonctionne pas ?
Bonjour,
J'ai acheté un système d'ouverture de portail qui est tombé en panne la carte électronique ne fonctionnait plus. Cette carte a été échangée dans le cadre de la...
Selon la date de fabrication des moteurs d'origine,
c'est ça :
https://boutique.somfy.fr/moteur-480mm-de-remplacement-pour-sgs-501-601-axovia-170s-passeo-550-570.html
ou ça...
Bonjour,
J'ai une installation SGS 501 pour mon portail depuis plusieurs années et j'ai changé la centrale électrique (facture somfy-700094986 du 27 février 2018).
Après avoir...
Bonjour Georges,
On croit parfois que c'est le même défaut !
Veuillez décrire ce que vous constatez et comment sont les voyants avant et après défaut.
Quel est l'âge de...
Bonjour,
Je souhaite ajouter la motorisation SlidyMove à ma box Tahoma ainsi qu'à mes télécommandes KeyGo.
Or, impossible de faire communiquer les différents éléments, malgré...
Bonjour,
Je souhaite motoriser ma porte de garage, cependant il y a une poutre au dessus de la porte (largeur 40cm hauteur 25) et je cherche à savoir quel systeme je peux...