Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai installé un modèle Evolvia 400 et le feux orange (flash) ne fonctionne pas. J'ai vérifié l'alimentation au niveau du bornier et je mesure bien un 24V (même...
Bonjour,
Voilà depuis ce matin lorsque je demande a mon portail de se fermer celui ci commence sa course et arrivé au 3/4 s'arrete brusquement avant de se réouvrir en plein...
Bonjour,
En aucun cas, les dents de la crémaillère ne doivent toucher le fond des dents du pignon et inversement.
D'où ce jeu à régler de 1,5 à 2 mm maxi.
Pour le point...
Bonjour,
Vous mettez le bloc moteur avec l'électronique là où arrive le courant électrique.
Ensuite sur le boîtier, vous connectez le moteur qui doit s'ouvrir en premier...
Bonjour
Je souhaiterai motoriser mon portail avec un exavia 500 étant la taille de mon portail (3m60 sur 2m en bois )
malheureusement suite à la prise de mesure, la côte A...
Bonjour,
Il faut voir dans la gamme professionnelle, non distribuée sur ce site Somfy.
Regardez la notice de l'Axovia Multipro avec bras spéciaux, bras moteur long et bras...
Bonjour,
Impossible de refermer mon portail ce soir et le code erreur C6 s'affiche sur le carte AX24. J'ai essayé d'effacer le code erreur en restant appuyer 5sec sur valid...