Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'aborde à nouveau un sujet récurrent, que je souhaiterai résoudre.
Je possède une motorisation Slidymoove 600, manœuvrant un portail aluminium de 4 mètres de...
Une batterie de plus grande capacité offrira plus d'autonomie.
Il faut d'abord déterminer s'il n'y a pas un problème mécanique, freinage, point dur, crémaillère avec jeu non...
Bonjour,
j'aborde à nouveau un sujet récurrent, que je souhaiterai résoudre.
Je possède une motorisation Slidymoove 600, manœuvrant un portail aluminium de 4 mètres de...
Le moteur du volet a été remplacé en mai 2018. 140€HT pour le volet 205 €HT pour le déplacement et la main d'oeuvre ! Il est de nouveau en panne. La garantie 5 ans doit...
Bonjour,
Avant tout, vous devez expliquer les défauts de votre volet.
Ensuite, la main d'oeuvre est à la charge du client ou de l'intervenant si le défaut est consécutif à...
Bonjour à tous (et toutes ?)
J'ai un clavier à code (non Somfy), qui se connecte en 2 fils, soit sur un BUS 2easy, soit un BUS-Relay.
Quel le type de BUS utilisé sur le...
Bonjour,
j'aborde à nouveau un sujet récurrent, que je souhaiterai résoudre.
Je possède une motorisation Slidymoove 600, manœuvrant un portail aluminium de 4 mètres de...
Bonjour,
La batterie fournie d'origine avec le kit est garantie au même titre que la motorisation 3 ans.
Elle semble défectueuse, et Somfy vous la remplacera sans problème...
Bonjour,
Je ne sais pas comment brancher mon récepteur universelSomfy sur un portail Ducati.
Vous trouverez en PJ le schéma de montage actuel ainsi qu'une photo.
Si vous...
Bonjour,
Je suis utilisateur Tahoma et j'aimerais connecter mon portail nice dont je n'ai pas la référence avec un contacteur secondaire SOMFY.
Je vous joints des photos des...