Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour voilà mon problème chaque matin à le première activation le portail piéton s'ouvre mais ne se ferme plus et plus aucune action ne fonctionne après un reset tout reviens...
Bonjour à tous,
Voila depuis aujourd'hui le moteur est déverrouillé anormalement (portail libre alors que le moteur est verrouillé) après une ouverture et une fermeture auto...
Bonjour,
Le moteur doit toujours être surélevé par rapport au sol, de plusieurs centimètres.
Cela se fait par le réglage des écrous avec les vis de fixation au...
Bonjour,
J'ai mon garage qui ne souvre plus avec la motorisation S5000. J'entends le mecanisme pendant quelques secondes faire du bruit mais rien ne se passe. C'est comme si...
je viens d'installer la motorisation freevia 600. l'apprentissage se fait très bien, et après,lorsque j'appuie sur la télécommande "1" pour ouvrir rien ne se passe ou presque...
En Juin 2016, SOMFY m'a échangè ma carte électronique défectueuse sur mon matériel ouvre portail SOMFY SGA 6000.
Je l’avais aussitôt installée et elle fonctionnait normalement...
Bonjour,
Beaucoup de pannes ne sont pas dues au matériel mais à l'installation.
Exemple:
Si votre motorisation est équipée de cellules, et que celles-ci sont sales en...
bonsoir à toutes et tous
j'ai un petit problème avec mon moteur freevia 600
il y a quelques jours j'ai débrayé le moteur avec le levier qui va bien mais quand j'ai voulu...
Bonjour,
J'ai la carte électronique de mon SLD 3000 qui d'un seul coup a du mal a capter les télécommandes. Je n'ai pas d'anomalie sur les voyants du boitier. J'ai changé...
C'est un portail de 3 m hauteur 1,20 m cadre acier avec lames plastic.
Ne pas tenir compte sur les photos c'est une motorisation Auto-Porte qui j'ai démonté et j'ai fait...
Bonjour,
J'entrevois une solution !
Si vous mettez la partie charnière fixée au pilier de droite sur le pilier de gauche et inversement...
Il y aurait moyen de réduire...
Bonjour, suite à un orage le portail fonctionne plus.
Il y a des éclairs mais chez moi les disjoncteurs n'ont pas sautés.
Mais le portail est en panne aucune télécommande ne...