Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé...
Ça ne peut pas fonctionner correctement si vous ne réglez pas avant le jeu entre 1 à 2 mm maximum !
C'est le mode d'emploi qu'il faut suivre, pas vos idées.
Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé...
Étrange, que se passe-t-il en fin de course, le moteur et le pignon continuent-ils de tourner.
Les dents sautent-elles de la crémaillère ?
Normalement, en fin de course, le...
le moteur sga 6000 ne fonctionnant plus en mode automatique . j ai effectué une raz et depuis impossible de le remettre en route. clignotant 2 fois comme s il attendait un...
Bonjour,
Après une RAZ, vous devez faire d'abord la reconnaissance des télécommandes en vous aidant de la notice.
Ensuite, les paramétrages de fins de courses.
Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une maison avec un volet roulant pour porte de garage. Celle ci étant commandée par clé depuis l'extérieur, j'ai fait l’acquisition d'un...
Pourriez vous m'envoyer un bon de retour pour le boitier électronique qui est défectueux et sous
garantie.
Acheté le 14/06/2016 auprès de la Firme Maissange.
Voir documents...
Bonjour Mathieu,
Avant de décréter que la carte est hs, pouvez-vous expliquer le défaut que vous rencontrez.
J'ai déjà réparé ces cartes hors garantie, mais quelle est la...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une maison avec un volet roulant pour porte de garage. Celle ci étant commandée par clé depuis l'extérieur, j'ai fait l’acquisition d'un...
Non, la fonction ADR ne reset pas les télécommandes !!!
Cela change leur protocole et elles deviennent incompatibles.
Refaites la manip ADR et recommencez...