Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
Le moyeur de mon portail coulissant 280 freevia, est bloqué, il n'est pas possible de le debrayer afin de l'ouvrir.
c'est arrivé à mon retour de vacances...
merci de...
Bonjour,
J'ai peur pour la clavette de débrayage.
Il faut démonter le bloc moteur, et regarder les différent éléments qui sont sur l'axe du pignon, ainsi que la manœuvre...
Pour ouvrir et fermer un store ban j'ai un équipement Récepteur Universel Extérieur RTS avec telco. Alors qu'il marchait sans problème l'été dernier cela ne marche plus...
bjr;apres avoir fait un reset de télé cde ,il est impossible de reprogramé la télé cde .la voyant rge et vert reste aclairé en attente.LA tele cde fonctionne puisque quand je...
Age du boîtier ?
""" le voyant rge on off clignotait rapidement""'
C'est à 99% le signe d'un boîtier en panne, plus vous insistez, plus vous le détruisez.
Vous pouvez le...
Bonjour j'ai une porte de garage My house GD0
Je souhaiterais domotiser mes 2 portes de garage avec le recepteur 2400556.
Je me pose une question concernant le racordement...
bjr;apres avoir fait un reset de télé cde ,il est impossible de reprogramé la télé cde .la voyant rge et vert reste aclairé en attente.LA tele cde fonctionne puisque quand je...
Bonjour,
Il faut préciser quel est le modèle de boîtier de votre 4100.
A 4 voyants type ON/OFF ?
A plus de voyants, modèle BUS ?
Pour le modèle à 4 voyants, si vous...
En phase d'ouverture la crémaillère continue à tourner bien que le portail soit en butée, il faut que j'appuie sur le bouton de la télécommande pour stopper cela. Que faire?merci
Bonjour,
Est-ce le pignon qui saute les dents de la crémaillère ?
Dans ce cas, il faut fixer la crémaillère fermement en respectant le jeu de denture de 1 à 2 mm maxi...