Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon phare ne fonctionne plus ?

Bonjour, mon portail coulissant fonctionne très bien. Seul le phare ne s allume plus à l ouverture et fermeture du portail.
Ampoule est neuve (tester également pour s en assurer) et l électricité arrive bien au niveau du phare... des idées ?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Qu'appelez-vous le phare , feu clignotant ou éclairage de zone ?

    Montrer des photos de votre câblage .

    C est le feu orange clignotant.

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    Bonsoir,
    Ca arrive...! Il faut retendre les languettes au fond du feu afin qu'elles soient en contact avec l'ampoule.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cela peut être ça, coupez le courant avant de bricoler.

    Merci de m avoir éclairée, nous allons faire ça dès que possible et je reviendrai vous confirmer si cela fonctionne.

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