Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon professionnel me répond qu’il n’as pas de réponse pour le retour sous garantie d’une carte mère. Il m’avais annoncé la réparation dans la semaine nous sommes dans...
Bonjour,
je n'ai plus aucun voyant qui s'allume sur le boitier de commande, pourtant il est a l'air d'être alimenté electriquement. Je pense avoir fait une mauvaise manip...
Bonjour, j ai acheté une motorisation de portail d occasion de type ixengo L 24 V.
J ai tout installé suivant la notice et je n arrive pas a programmer les telecommandes en...
Bonjour,
Après avoir installé la motorisation (Slidymoove 600XL), l'apprentissage s'est passé normalement, mais ensuite lorsque je commande la fermeture du portail, il se ferme...
Bonjour,
Plutôt que d'ouvrir plusieurs sujets, dites carrément quel est votre ou vos soucis !
Il n'y a aucune carte disponible depuis longtemps pour ce produit.
Si vous...
Bonjour,
Suite à une défaillance de mon boitier électronique la semaine dernière, j’ai commandé sur le site de Somfy, une nouvelle carte.
Dans la précipitation, j’ai...
Pour Cédric,
Plusieurs boîtiers visités par des bestioles humides laissent à penser que l'installation n'est pas très protectrice.
Les consignes d'étanchéités n'ont pas été...
Bonjour,
Suite à une défaillance de mon boitier électronique la semaine dernière, j’ai commandé sur le site de Somfy, une nouvelle carte.
Dans la précipitation, j’ai...
Bonjour,
Panne EXAVIA 500, boîtier électronique bien alimentée (contrôle effectué sur le bornier électronique) mais voyant statut éteint.
Que dois je faire?
Merci,