Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser mes télécommandes sur ma porte de garage keasy5 suite à la perte de l'une d'entre elle... Lorsque je fait la 1ere étape comme indiqué...
Bonjour, le bus de connexion de la lumière de mon freevia 300 n'est plus accroché.
Est ce que il se re enclenche ou non, dans ce cas puis je le changer ou le recoller à la...
Je ne comprends pas votre réponse ni votre réaction !
Votre boîtier semble en piteux état et ce n'est pas une intervention divine qui va le ranimer.
La notion d'entraide...
Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir votre aide pour trouver une motorisation qui me permettrait de pouvoir ouvrir mon portail de descente de garage qui est incliné. Le coté gauche...
Bonjour,
La caméra de mon visiophone V500 donne une image floue.
Cf photo.
Mon visiophone a été acheté en août 2021.
Comment puis-je faire marche la garantie...
Bonjour,
Depuis que nous avons changé la pile de notre télécommande, nous n’arrivons plus à faire fonctionner notre store banne. Sauriez vous comment nous pouvons...
Bonjour,
Ouvrez le coffret récepteur et regardez si les switchs de paramétrages sont dans la même position sur le récepteur et sur la télécommande.
Montrez des photos du...
Bonjour, Mon portail s'arrête de façon aléatoire en cours d'ouverture à mi course environ. En l'aidant à la main il n'y a jamais d'arrêt, ce qui semble mettre en cause une trop...
Bonjour à tous, je suis équipé aussi d'un boitier axroll qui n'est bien sur pas compatible tahoma.
Peut on ajouter le boitier Micro-module pour volet roulant sur le boitier...
Bonjour,
Je proposerais plutôt ce récepteur Somfy :
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Mais attendez confirmation.