Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai viens d'installer 2 portes de garages sectionnelles avec un moteur Dexxo Compact RTS chacune. Les 2 fonctionnent très bien avec leurs télécommandes respectives...
Bonjour,
Le problème peut venir du raccordement de vos poussoirs, surtout s'ils ont 3 bornes ou à contacts NF.
Montrez des photos de votre câblage sur le boîtier et de vos...
Bonjour je viens d installer un portail battant evolvia 400 donc neuf tout est branché et installé correctement par contre le moteur M1 le portail de gauche s ouvre correctement...
Bonjour,
Vous pouvez essayer en croisant les branchements des moteurs, M1 à la place de M2, pour voir si les 2 moteurs bougent.
Si le même moteur ne bouge pas, essayez-le avec...
Bonjour,
Le câblage du contacteur à clé dépend de l'âge et de la version de votre Evolvia.
Mais le résultat sera identique, commande uniquement d'une ouverture totale...
Bonjour,
Je suis équipé de la manière suivante :
- Visiophone V500
- Tahoma
- Motorisation slidymoove 600 pour portail coulissant ( avec clavier et télécommande murale...
Bonjour,
Je suis équipé de la manière suivante :
- Visiophone V500
- Tahoma
- Motorisation slidymoove 600 pour portail coulissant ( avec clavier et télécommande murale...
Pour ce type de portail, je pense qu'il vaut mieux regarder dans la gamme PRO que grand public.
J'ai vu de ces portails et il me semble que la motorisation était assez...
Bonjour, J'ai un Elixo 500 3S io installer sur mon portail avec cellules Master Pro Bitec.
J'ai les branché en mode 2 Fil (BUS) et les programmé P07 - 4.(Borne 1 au Terminal...
Bonjour,
Je pense que vous devriez avoir beaucoup moins quand le faisceau est coupé.
Un défaut de cellules est possible.
Essai à faire:
Sans débrancher les cellules...
Ma porte de garage est équipée d'un moteur LS9000. Quand j'utilise la télécommande pour fermer la porte , elle commence à descendre mais s’arrête à quelques centimètres de la...
Bonjour,
Déjà, s'assurer qu'il n'y a pas de point dur en déplaçant la porte manuellement et déverrouillée de la navette.
Il faut aussi que votre porte soit bien équilibrée...