Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mode automatique porte de garage futurol k'rol

Ma porte de garage futurol k'rol s'ouvre et se ferme quand on reste appuyer tout le long sur le bouton du boîtier, alors que avant un seul appui suffisait à l'ouvrir entièrement et de même la carte reçois bien le signal de la télécommande mais aucune action. j'ai l'impression que la porte est en mode manuel. comment faire

Clement O.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Vous êtes ici sur un Forum Somfy.
    L'assistance qui y est apportée est pour du matériel Somfy.

    Votre porte contient-elle du matériel Somfy ?
    Quel est-il, référence ?

    Clement O.
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    les seuls informations trouver sont futurol portarol k'rol. les télécommande sont du somfy

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    Alors, montrez des photos du moteur et du boîtier de contrôle .

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