Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mode automatique porte de garage futurol k'rol

Ma porte de garage futurol k'rol s'ouvre et se ferme quand on reste appuyer tout le long sur le bouton du boîtier, alors que avant un seul appui suffisait à l'ouvrir entièrement et de même la carte reçois bien le signal de la télécommande mais aucune action. j'ai l'impression que la porte est en mode manuel. comment faire

Clement O.
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    Bonjour,

    Vous êtes ici sur un Forum Somfy.
    L'assistance qui y est apportée est pour du matériel Somfy.

    Votre porte contient-elle du matériel Somfy ?
    Quel est-il, référence ?

    Clement O.
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    les seuls informations trouver sont futurol portarol k'rol. les télécommande sont du somfy

    Richy C.
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    Alors, montrez des photos du moteur et du boîtier de contrôle .

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