Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer mon second SGA4100.
J'ai un jeu de cellules (Tx et Rx) que je n'arrive plus à brancher.
Sur la Tx 4 fils, 0V, 24V puis NO et CO.
Sur la Rx 2...
Bonjour,
Dans ce cas, vos cellules ne sont plus compatibles.
Cela est précisé dans le guide d'achat d'un boîtier BUS en remplacement d'un boîtier On/Off.
Si vous avez un...
Bonjour,
Je ne trouve pas la procédure pour supprimer une seule télécommande sur mes 2 motorisations (garage & portail entrée) sans supprimer mes autres télécommandes...
Bonjour,
Je ne trouve pas la procédure pour supprimer une seule télécommande sur mes 2 motorisations (garage & portail entrée) sans supprimer mes autres télécommandes...
j ai la télécommande a 2 CANAUX ,l' une des touches ne fonctionne plus pour faire l ouverture de mon portail, lors de la pression sur le bouton dessus ,l'autre bouton fonctionne...
Bonjour,
Si le vendeur LM ne sait pas comment procéder à un retour SAV pour son client employé LM... alors, on est très mal.
Ne donnez surtout pas l'adresse de ce LM...
Malgré piles neuves sur télécommande, elle ne fonctionne plus qu'à moins de 3/4 mètres de distance du moteur. Fonctionnement normal, mais avant, la portée était de 30/40 mètres...
Bonjour,
Evitez de vous greffer sur le sujet d'une autre personne.
Mieux vaut créer le vôtre séparément.
Débranchez l'antenne extérieure et mettez le brin d'antenne...
Bonjour, mon portail coulissant en aluminium de 3m50 est équipé d'un moteur coulissant Freevia 600 qui est installé depuis moins d'un an. Hier, sans raison apparente, le portail...
A Sébastien,
Bonjour,
Il faut éviter de se greffer sur le sujet d'une autre personne, nous avons ensuite du mal à suivre.
Il vaut mieux créer votre propre sujet.
Quel est...
Bonjour,
Moteur dexxo compact rts juste installé. Je souhaite faire l'auto apprentissage mais le moteur tire le systeme d'accroche vers le haut alors qu'il devrait descendre...
"" Si vous êtes sûr de ça, inversez les 2 fils du moteur (sous le capot).""
Je parle bien des fils du "moteur électrique" , pas de la motorisation.
Il pourrait y avoir une...