Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.
Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.
Le...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour,
Cela rejoint ce que j'écris: "Je répare principalement les cartes électroniques des appareils, et vos soucis semblent bien venir de l'électronique de vos produits...
Bonjour,
la télécommande Keytis 2 RTS fonctionne mais la porte du garage ne s'ouvre pas .Pile Changé idem la lumière rouge clignote pais il ne se passe rien , je suis allée...
Bonjour,
Avant tout, je pense qu'il serait préférable de faire analyser / réparer le boîtier Axroll qui pourrait être défectueux et être la cause de vos soucis.
Montrez...
Bonjour,
je ne sais plus quoi faire... au secours !
j'ai des vérins SGS 601 depuis 2012 mais j'ai changé la carte électronique en 2023 par une RTS SGS 2MCC6 (réf. 9020669)...
Bonjour,
Il était simple de faire réparer votre boîtier d'origine ...
Vous ne l'avez pas jeté ?...
N'avez-vous pas mélangé le câblage des moteur ?
Le battant qui doit...
Bonjour,
Les voyants On/Off + Danger + Prog restent allumés, sur mon boitier de portail SGA 6000 et le portail ne s'ouvre pas.
Après un appel au techniciens SOMFY, j'ai...
Bonjour,
Votre boîtier âgé mérite bien une rénovation réparation qui lui rendra sa jeunesse.
Pour cela, cliquez sur mon pseudo et prenez contact par mail.
Somfy vous...
Bonjour,
Mon moteur de portail coulissant SOMFY300 entraîne plus mon portail alors qu’il fonctionnait parfaitement depuis que je l’ai acheté il y a 10 ans.
J’ai démonté le...
Bonjour,
Ce phénomène de blocage puis de passage du point d'arrêt est devenue systématique uniquement en montée. Pas de problème en fermeture. J'ai refait un autoapprentissage...
Bonjour,
Comme le dit Quentin: il est possible que votre motorisation commence à montrer des signes de défectuosité.
Dans ce cas, il suffit de faire réparer la carte...
Bonjour,
Ma porte de garage ne fonctionne plus subitement (elle ne s'ouvre et se ferme plus). Elle est connectée via un module F880D10F qui affiche C1. Elle est controlée via...
Bonjour,
Votre Axroll a au moins 14 ans, pas de première jeunesse et fait des caprices.
Il est tout simplement en panne et une réparation lui rendra sa jeunesse. Pour cela...
Bonjour,
b j'ai commandé un moteur seul de GDK 3000/4000. Malheureusement il ne s'adapte pas à la roue dentée que l'ai. Pouvez sous me fournir une roue dentée adaptée au moteur...
Bonjour,
On peut se passer de la photo des inscriptions.
Ce qui importe, c'est le bout de l'axe sortie moteur.
Il y a eu deux montages, l'ancien, arbre fendu pour une...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec un moteur Somfy Elixo 500 3S RTS qui dysfonctionne.
J'ai fait une vidéo ce matin qui montre le code erreur E13, que vous pouvrez...
Bonjour,
C'est un défaut qui peut arriver comme n'importe quelle panne.
Mais il peut aussi être causé par des bestioles qui pénètrent dans le boîtier et souillent la carte...