Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Motorisation slidymoove 600
Apres l'auto apprentissage Ok .voyant rouge fixe
Impulsion 1 fois sur la telecommande pour fermeture
Le voyant clignote 3 fois et le portail ne se...
lors de la programmation du portail tout ce passe bien après les 2 progs le voyant vert s'éteint.
Mais lors de la premiére ouverture à vitesse normal le premeir battant arrivé...
Bonjour,
Selon l'âge de votre SGS, il est possible que le boîtier électronique soit en panne.
Vous pouvez le faire réparer (c'est économique) ou le remplacer.
Dans quel état...
Motorisation slidymoove 600
Apres l'auto apprentissage Ok .voyant rouge fixe
Impulsion 1 fois sur la telecommande pour fermeture
Le voyant clignote 3 fois et le portail ne se...
Bonjour,
lors de la fermeture de mon portail coulissant mon fils de 3 ans a eu la tête coincée en fin de course. Mon père présent à dût intervenir pour repousser le portail...
Ce n'est pas mon propos, je voudrais simplement connaître la réaction du portail dans les situations que je décris.
J'attends donc des réponses à mes questions.
Motorisation slidymoove 600
Apres l'auto apprentissage Ok .voyant rouge fixe
Impulsion 1 fois sur la telecommande pour fermeture
Le voyant clignote 3 fois et le portail ne se...
Bonjour,
"""sur la notice on dit que c est un problème de cellules mais tout est branché correctement."""
Ça, c'est vous qui le dites..., même réponse que Sylvain.
Bonjour,
Je pense que la carte était en souffrance, en panne , pour être sensible à l'échauffement de l'ampoule.
A Marc G,
Quel modèle votre système ?
Quel âge ?