Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
les rainettes et les escargots rentrent dans le moteur par le bas et ont grillés le boitier électonique .N'y a-t-il pas une étanchéité de prévue ? notamment avec le passe-fil...
Bonjour,
Quelque-chose a dû être oublié ou mal réalisé lors de l'installation.
Votre boîtier est peut être réparable, chercher sur internet.
Ou bien, vous achetez un boîtier...
J'ai un clavier extérieur (Bosch qui est devenu Somfy selon eux) pour une ouverture de porte de garage.
je desire remplacer le plastique de couverture des touches .
Est-ce...
Bonjour,
Le plastic de couverture fait aussi contact pour chaque touche.
Je ne pense pas que vous trouverez cette pièce séparément.
Il faut vous orienter vers un remplacement...
Bonjour,
Après plusieurs années, le boîtier électronique peut ne pas supporter l'effort nécessaire à la mise en place de nouvelles télécommandes, il rend l'âme.
Votre boîtier...
Bonsoir,
Un vérin de mon portail ne fonctionne plus depuis ce matin, en cherchant ce soir, j'ai +27V en permanence sur la sortie du vérin de gauche même au repos (câble du...
Il semble qu'il se soit passé quelque-chose de sérieux, boîtier en panne et un vérin grillé qui ne tourne plus.
Vous pouvez éventuellement faire réparer économiquement ces deux...
bonjour, je possède une motorisation de porte de garage GDK3000 commandée au choix par un bouton poussoir mural ou une télécommande 2 touches somfy. Lorsque je commande...
Comment brancher les bornes 3 et 5 de la cellule réceptrice ? Les divers essais ne donnent rien : les cellules n'agissent pas sur la fermeture de la porte du garage.
Au niveau...
Bonjour je possède une motorisation de portail coulissant Came BX-74 ainsi qu'un moteur de porte de garage Somfy Dexxo pro io.
Ma question est :
Est-il possible de raccorder...
Bjr Je n'arrive pas à connecter un "Clavier à code metal RTS - Somfy - 1841111" sur 2 moteurs AXOVIA Multipro et "Control Box 3S RTS". Sont-ils compatibles? La notice...
Bjr Je n'arrive pas à connecter un "Clavier à code metal RTS - Somfy - 1841111" sur 2 moteurs AXOVIA Multipro et "Control Box 3S RTS". Sont-ils compatibles? La notice...
Bonjour,
Le clavier à code RTS est compatible avec les motorisations RTS que vous indiquez.
Vous devez faire une erreur de mise en service ou de reconnaissance de ce clavier...
Bonsoir,
Un vérin de mon portail ne fonctionne plus depuis ce matin, en cherchant ce soir, j'ai +27V en permanence sur la sortie du vérin de gauche même au repos (câble du...
Bonjour,
Il n'est évidemment pas normal d'avoir une tension en permanence sur une sortie moteur.
Dans ce cas, le moteur va en bout de course, l'électronique devrait couper...