Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour a tous ,je tiens déjà a remercier les personnes qui m'ont aider a accomplir le changement de mon boitier tortue en passeo 600 mais il me reste une dernière question...
""Sur le nouveau boîtier, vous devez brancher les deux fils de la lampe directement aux bornes 15 et 16 du boîtier.""
Ces deux fils marron viennent-ils directement des lampes ?
Dans la notice Elvolia 400 il est indique que le bras doit être fixes a 1/3 de la hauteur du portail : est impératif ?
mon portail est déjà équipé en bas !
Merçi
""pourquoi je ne pourrai pas réutiliser la fixation existante sur le portail ?""
Simplement parce que le kit Evolvia est fourni avec ses propres pattes adaptées.
On ne voit...
Bonjour,
Nous sommes en train d'installer un portail coulissant sur notre propriété et nous avons acheté avec ce portail un visiophone V400 et une motorisation Slidymoove 600...
bonjour a tous ,je tiens déjà a remercier les personnes qui m'ont aider a accomplir le changement de mon boitier tortue en passeo 600 mais il me reste une dernière question...
Bonjour,
Il faut modifier légèrement votre câblage.
Le boîtier tortue agit comme un interrupteur pour l'allumage de la lampe.
Sur le nouveau boîtier, vous devez brancher...
Bonjour,
Installation récente ou ancienne, bien que ce produit soit ancien.
Mêmes préconisations que Sylvain, RAZ puis remise en service.
Si le produit est ancien et le...
Bonjour j'ai réalisé une remise à zéro complète du portail, coupure de l'alimentation électrique, reset des télécommandes et lorsque je fais l'étape de mémorisation, les...
Bonjour,
Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'un boîtier électronique en panne .
Pour remettre en fonction votre...