Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Dans la notice Elvolia 400 il est indique que le bras doit être fixes a 1/3 de la hauteur du portail : est impératif ?
mon portail est déjà équipé en bas !
Merçi
Bonjour,
Alors, vous avez le choix, en bas ou un peu plus haut.
Bien sûr, un peu plus haut est préférable pour les raisons évoquées.
De toutes façons, vous ne pourrez pas...
Bonjour,
Est il possible d ouvrir un portail equipé d'Exavia 500 avec le visiophone V400 en passant par le bus 3 et 4, et en utilisant les Touche "Portail" et "Portillon" (1...
Bonjour,
""Je pense qu'en réalisant un STRAP sur 3 et 4 cela provoque l'ouverture du portail""
Un STRAP est une liaison permanente et fixe, et ne doit pas être réalisé sur...
Bonjour j'ai un problème avec probablement la carte électronique, je m'explique mon portail ne fonctionne plus , j'ouvre le capot moteur et je vois qu 'aucun voyant n'est allumé...
Bonjour,
Il faut considérer le boîtier en panne.
Vous pouvez le faire réparer à moindre frais, cherchez sur internet avec google pour la réparation.
Vous pouvez choisir de...
Un orage est passé par là, mon moteur est grillé, j'ai perdu ma facture et l'entreprise a disparue.
Que puis-je faire pour récupérer cette facture pour l'assurance ?
Merci...
Bonjour,
Hélas, seul le vendeur peut vous fournir un duplicata de facture.
Je pense néanmoins qu'un intervenant professionnel peut vous faire un devis de remise en état ou...
Bonjour j'ai un problème avec probablement la carte électronique, je m'explique mon portail ne fonctionne plus , j'ouvre le capot moteur et je vois qu 'aucun voyant n'est allumé...
Bonjour,
Depuis un mois je rencontre des problèmes mon portail
Il s’ouvre tout seul de jour comme de nuit, et ce plusieurs fois.
quelles solutions préconisez-vous pour...
je dispose d'un clavier à code filaire 2400581, qui doit piloter 2 ouvertures de motorisation pour porte de garage sur: un Keasy 5 et un autre S5000.
1 - le vendeur dit que le...
Dans la notice Elvolia 400 il est indique que le bras doit être fixes a 1/3 de la hauteur du portail : est impératif ?
mon portail est déjà équipé en bas !
Merçi
Michel est trop catégorique !
On a vu ici des photos de montages au raz du sol et qui fonctionnent depuis des années.
Ce n'est pas la position des motorisations qui me...
Dans la notice Elvolia 400 il est indique que le bras doit être fixes a 1/3 de la hauteur du portail : est impératif ?
mon portail est déjà équipé en bas !
Merçi
Voilà deux versions qui se rejoignent un peu mais qui n'empêcherons pas le fonctionnement.
Le mieux n'est pas impératif, il faut bien s'adapter à la configuration.
La...