Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Une fois le portail fermé, il n'y a pas de blocage des bras, il suffit de pousser le portail pour l'ouvrir.
Par contre en position ouvert il y a bien un blocage des bras et du...
Bonjour,
Je rejoins Michel.
Installation ancienne ou nouvelle ?
Si vous pouvez pousser les battants, il faut revoir la position et fixation des pattes sur les vantaux...
Bonjour,
est-il possible d'ajouter un micro-récepteur d'éclairage après la sortie éclairage de la carte électronique d'un moteur de portail somfy ?
J'aimerais pouvoir...
Bonjour,
Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
Bonjour,
Faites le test indiqué par Jean-Luc.
Sans antenne , vous devez pouvoir commander votre Axorn à environ 2 mètres.
Dans la négative, votre carte électronique doit être...
Bonjour,
Pourquoi cette décision ?
Avez-vous un problème mécanique de moteur ?
Avez-vous un problème de boîtier électronique qui se répare économiquement ou se remplace...
Portail Evolvia 400
mon portail reste fermé et le feu orange clignote tout le temps, les moteurs sont silencieux mais rien ne se passe, si je coupe le courant cela ne change...
Bonjour,
Un tel défaut de clignotement permanent provient généralement de moteur qui tourne dans le vide.
La cause en est un problème de pignons défectueux.
Par contre, si...
Bonjour,
est-il possible d'ajouter un micro-récepteur d'éclairage après la sortie éclairage de la carte électronique d'un moteur de portail somfy ?
J'aimerais pouvoir...
Bonjour,
Pour obtenir une réponse correcte, vous devez d'abord préciser quel modèle de motorisation, tous les câblages ne sont pas identiques.
Dans certains cas, il vaudra...