Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir piloter ma motorisation de portail qui fonctionne en solaire 12V grâce au Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556)
La...
L'intérêt de mettre un récepteur RTS est valable si vous avez d'autres appareils pouvant être commandés par la même télécommande RTS.
Sinon un récepteur quelconque avec sa...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon moteur de portail coulissant Axovia 400C de 2004 (je joins une photo du boitier électronique pour montrer de quel modèle il s'agit)...
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir piloter ma motorisation de portail qui fonctionne en solaire 12V grâce au Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556)
La...
Pourquoi ce choix de récepteur ?
Qu'avez-vous comme autre matériel en RTS ?
Je crois qu'il faudrait résumer et compléter ce besoin d'après votre autre sujet
http://forum...
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir piloter ma motorisation de portail qui fonctionne en solaire 12V grâce au Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556)
La...
Bonjour,
Ce matin j'ai le bras (m1) qui s'est bloqué en fermant, puis qui s'est ré-ouvert, comme si il avait détecté un obstacle,et ce soir il fonctionne de nouveau...
Bonjour,
Ce matin j'ai le bras (m1) qui s'est bloqué en fermant, puis qui s'est ré-ouvert, comme si il avait détecté un obstacle,et ce soir il fonctionne de nouveau...
Bonjour,
La puissance de ces moteurs doit venir à bout de la graisse même par grand froid.
Le problème doit être ailleurs.
Il faudrait faire une Remise à zéro du système et...
Bonjour,
J'ai installé depuis plus d'un an une motorisation Freevia 600, tout a fonctionné normalement pendant une dizaine de mois, et puis de manière récurente, à la 1ere...
Bonjour,
Vous devez pouvoir déterminer si le problème rencontré est mécanique.
Par exemple si vous entendez le moteur tourner en fin de course et que le pignon ne bouge pas...
mon moteur (sur ouvrant prioritaire) se ferme mais arriver a 30 cm de la fin repart en arrière et entraîne le deuxième jusque la fin de course arrière pouvez vous m'aider...
Bonjour,
votre installation a 7/8 ans, l'électronique vieillissante peut causer ces problèmes.
Suivez les conseils cités plus haut et utilisez cet outil:http://forum.somfy...
Bonjour, suite a un faux contact sur un des câble du vidéophone, le moteur clignote 6 fois. J'ai vérifié selon le mode d'emploi ( court circuit sur 24V, court circuit feu orange...
Bonjour,
Installation ancienne ou nouvelle ?
Il se peut que les entrées/sorties soient protégées, avec un peu de chance vous éviterez le pire...
Faites comme Michel le...
Bonjour,
Je rencontre un petit problème de temps en temps j'ai mon moteur qui s’arrête tout seul la lampe s’éteint et la porte ne s'est pas complètement fermé il n'y a même pas...