Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison avec une ancienne télécommande (voir photo) mais je ne sais pas comment la programmer, suite à un changement de pile.
Quelqu'un...
Bonjour,
Je possède un passeo 570 qui n ouvre plus les vérins, apparemment, la carte serait hs, est ce que une comptabilité avec une autre carte electronique serait...
Bonjour,
J ai changé la carte électronique de mon portail evolvia 400 pour une passeo 800.
Tout fonctionne sauf le clavier filaire(branché en 7et 9) s allume juste pendant le...
Bonjour,
Oui, c'est très bête si vous n'êtes pas prévenu avant l'achat !
Cette information de tension 24 V intermittente est-elle indiquée dans la notice fournie avec votre...
Bonjour et merci de votre retour
Les cellules debranchées , j ai toujours 56 v (plutot 58.5 meme)
j ai demonté /nettoyé le boitier elec , pas de trace de chauffe sur les...
Bonjour,
Ce phénomène de blocage puis de passage du point d'arrêt est devenue systématique uniquement en montée. Pas de problème en fermeture. J'ai refait un autoapprentissage...
Bonjour,
"""Je pensais à un condensateur HS qui ne fournirait pas assez de puissance pour garantir l'ouverture car cela ne se produit pas à la fermeture"""
Vous pensez...
Bonjour,
Suite à un problème sur mon mécanisme d'ouverture de portail SGS400, j'ai acheté un nouveau boîtier + carte électronique 9020669 pour 189€. J'ai reçu la pièce, je l'ai...
Quel était le problème avec détails ???
Il aurait été plus simple et économique de réparer l'ancien boîtier.
Le défaut n'a pas été clairement défini.
Avez-vous bien...
Bonjour,
J’ai un récepteur rts 2400556 j’y ai branché mon moteur de garage et cela fonctionne très bien j’y ai ajouté un keypad.
Je voudrai brancher une gâche électrique sur...
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