Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis 2 à 3 jours, avec une de mes télécommandes je ne peux ouvrir que le vantail piéton, pas les deux vantaux, pouvez vous me donner une solution si cela est...
Bonjour,
Je me permets de poster sur ce forum car j'ai un problème avec mon portail coulissant. Installé depuis Mai 2024 j'ai eu aucun problème jusqu'au 6 Janvier 2025. Je...
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Bonjour,
Montrez des photos nettes des raccordements sur le boîtier...
Bonjour,
Sur la notice il est indiqué "la noix du vérin ne doit pas dépasser le marquage... ". Sur l'un des moteurs la noix ne va pas au bout, même avec tournevis (même...
Bonjour,
J'ai un exavia star moteur verin depuis mars 2022 pour mon portail. Le portail ne se refermait plus et j'entendais le moteur de la porte de gauche (celle qui se...
Bonjour,
Ce matin (- 6°) et mon portail ne s'ouvre plus. Tous les voyants sont allumés. J'ai essayé de faire un réset mais ma TC ne fait que clignoter sans que les voyants sur...
Bonjour,
je possède un système Exavia 500 pour mon portail. Sous l'un des vérins, la longue pièce de protection en plastique de la vis sans fin est cassée. est-il possible...
Bonjour,
Vous pouvez acheter une barre plate en alu de 1 m et de la bonne largeur et épaisseur dans laquelle vous taillerez une nouvelle barre aux bonne dimensions.
Bonjour,
nous venons d'acheter un appartement, le garage est équipé d'un module RC8224 qui fonctionne très bien avec son interrupteur montée descente ! qui de la la...
Bonjour
Mon portail est motorisé par exavia 500 depuis environ 10ans et je suis très satisfait du produit
J’ai un petit soucis aléatoire sur l’un des moteurs depuis quelques...
Bonjour,
Somfy ne répare pas les vérins hors garantie, on ne vous proposera que l'achat d'un neuf en remplacement.
Certaines pannes de vérins peuvent cependant se réparer...
Bonjour,
Le voyant de mon moteur LS 400 clignote rapidement et le portail se bloque et démarre après plusieurs manipulations sur la télécommande et de même pour la fermeture...
Bonjour,
C'est simple, enlevez le capot, débranchez le moteur électrique du boîtier électronique.
Faites toucher ses deux fils sur +/- d'une batterie de perceuse.
Inversez...