Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai une motorisation portail Somfy avec électronique Axovia 220a. Le portail ne fonctionne pas à tous les coups et lorsqu'il fonctionne après un cycle...
Bonjour,
Voilà ce qui est dit dans la notice:
"Temps de charge minimum avant première utilisation : 48h
Autonomie : 10 cycles en continu ou 24h sur portail parfaitement...
Sur le site le moteur proposé en pièce détachée est commun avec le GDK3000 qui lui est prevu pour 50N au lieu de 70N pour le 4000! Bizarre...va-t'il être assez solide, ma porte...
Bonjour,
Sur votre question de départ http://forum.somfy.fr/questions/907780-peut-remplacer-roue-crantee-moteur-gdk400-acheter-moteur-complet-214
un technicien Somfy vous a...
Bonjour, j'ai une motorisation portail Somfy avec électronique Axovia 220a. Le portail ne fonctionne pas à tous les coups et lorsqu'il fonctionne après un cycle...
Bonjour,
Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance du boîtier.
Vous pouvez remettre en état votre motorisation en faisant réparer le boîtier pour un...
Le système de motorisation PASSEO 500 ne fonctionne plus (pas d'ouverture, pas voyant clignotant ... rien). Pouvez-vous m'indiquer comment effectuer quelques tests (test des...
je viens d installer le systeme exavia 500 impossible de configurer les telecommandes, elles fonctionnent pourtant puisque un apui sur la premiere touche et le voyant vert s...
Bonjour,
Combien de clignotements du voyant Statut ?
Avez-vous bien fait la reconnaissance des télécommandes posées sur la cible ?
Si toujours pas de résultat, faites une RAZ...
Je possède un PASSEO 800 avec cellules 2400939 qui fonctionne parfaitement depuis quelques années ; or, depuis 2 semaines, et malgré plusieurs tentatives de réglages selon votre...
Bonjour,
_ Ouvrez les capots des cellules.
_ Nettoyez l'intérieur.
_ Mesurez la tension aux bornes de raccordement.
_ Constatez l'allumage du voyant rouge sur la cellule...
Bonjour,
Si les voyants sont allumés:
_ Appuyez sur le bouton "Réglage" pour faire clignoter son voyant.
_ Puis appuyez sur le bouton "Vitesse" pour actionner le moteur...
Sur un système Passeo 600, les bornes 3-5 permettent l'ouverture avec un bouton poussoir.
Mais les deux ventaux répondent. Est-il possible de ne manœuvrer qu'un seul ventail...
Bonjour,
Je vais moduler la réponse de Sylvain.
_ Faites 2 essais avec un bout de fil.
Portail fermé:
_ Touchez brièvement les bornes 3 et 5, voyez la réaction des ventaux...