Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation de portail à vérins Somfy EXAVIA 500 en remplacement d'une vielle installation Avidsen défectueuse.
Cette ancienne installation...
Bonjour,
J'avais mal lu, mais le message de Sylvain m'a remis sur la voie.
De quel câble est fait la liaison entre portail et garage actuellement en 24 V ?
Peut-on y...
Faut pas toujours critiquer, c'est trop facile !
Mais pourriez-vous donner la référence commerciale de la motorisation, c'est aussi important que la référence du boîtier ?
sur un ouvre portail à bras PASSEO S200, j'ai changé une pièce fournie par somfy car un des moteurs tournait mais n'entrenait plus l'axe. Ce problème a été résolu mais je ne...
Bonjour,
A quelques différences près, elles se ressemblent, voir celle-ci également
https://www.somfy.fr/file.cfm/5048364E_SGS-Solaire-FR.pdf?contentID=296324
Un des vantaux de Mon portail s'ouvre mais ne veut plus se fermer. Le voyant de statut est au rouge fixe.... On dirait que le moteur n'est plus entraîné lors de la fermeture...
Bonjour,
hier nous avons acheté et installé ce système à une porte de garage sectionnelle existante (Wayne Dalton). Après toute l'installation, la porte s'ouvre à peine, pas...
Bonjour,
En complément, déverrouillez la motorisation et mettez la porte manuellement à environ 1 m du sol.
Lâchez la.
Que fait-elle, elle remonte, elle descend, ou elle...
Le moteur de mon portail tourne correctement a vide mais semble ne pas avoir suffisamment de force pour entrainer le portail. Auriez vous une idee sur l'origine de ce probleme...
Le moteur de mon portail tourne correctement a vide mais semble ne pas avoir suffisamment de force pour entrainer le portail. Auriez vous une idee sur l'origine de ce probleme...
Bonjour,
Si vous entendez tourner quelque-chose, mais que rien ne bouge, il pourrait y avoir un problème mécanique. Voir le système de verrouillage éventuellement.
A moins que...