Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai un portail entre 2 murs paralléles au chemin, les piliers sont donc contre un mur et j'ai les cotes suivantes
A = 25 mm
B = 110 mm max
Cette configuration...
Bonjour,
Mon portail se réouvre avant la fermeture complète, et cela de deux à cinq/six fois avant de réussir à ce refermer. J'ai des cellules de passage connectées et il...
Bonjour,
J’ai un moteur Dexxo pro 1000 RTS et souhaiterais avoir du IO. Est il possible de changer uniquement la carte électronique par une dexxo pro 1000 IO ? Voir une de...
Bonjour,
J’ai un moteur Dexxo pro 1000 RTS et souhaiterais avoir du IO. Est il possible de changer uniquement la carte électronique par une dexxo pro 1000 IO ? Voir une de...
Bonjour,
Je dispose d'un moteur Exavia star XL et je cherche à l'entretenir (graisser le mécanisme, huiler.... avant l'hiver).
Je ne trouve nulle part une explication sur...
Bonjour,
actuellement je commande mon portail avec des télécommandes RTS, mon interphone V350 connect est via l'application somfy Protect. J'ai un kit de connectivité Somfy...
Bonjour,
J'ai un moteur SLD3000 TYPE F651F00 2400631 Je voudrais savoir si il est possible de régler la vitesse de fermeture c'est un moteur assez vieux avec un boitier RTS...
Bonjour,
Votre boîtier est simplement en dérangement.
Il n'y a plus de pièce SAV pour ce modèle, une solution est de le faire réparer.
A moins que vous souhaitiez changer...
Bonjour,
J'ai une pergola équipée d'un rideau, d'un vérin et de leds avec commandes Somfy et télécommande Somfy Situo 5 variation A/M ie pure II.Depuis quelques temps le vérin...
Bonjour,
L'intérieur de la télécommande peut être dégradé, elle a peut-être pris l'eau ou autre chose.
Ouvrez et regardez l'état recto verso du circuit.
Bonjour Quand je descend ma porte électriquement elle remonte électriquement Quand je la descend manuellement je peux la remonter manuellement Quand je la descend...
Bonjour,
Encore heureux qu'une porte fermée électriquement ne peut pas être ouverte manuellement !
Commencez d'abord par indiquer de quel matériel il s'agit et son âge...
Bonjour,
Depuis quelque temps ma motorisation Evolvia Star ne ferme plus automatiquement le portail.
En effet le matin température « basse » le portail se ferme...