Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail la toulousaine ne s'ouvre plus.
Il n'est évidement plus sous garanti, mais il n'est pas vieux à peine 3ans.
Le coté électronique à l'air ok, les...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison avec un portail SOMFY, je souhaite ajouter une telecommande supplémentaire et j'ai acheté une KEYTIS NS 2 RTS que je n'arrive pas...
!!! Ne pas se tromper de mise à jour !
La réparation est quand même plus intéressante .
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison avec un portail SOMFY, je souhaite ajouter une telecommande supplémentaire et j'ai acheté une KEYTIS NS 2 RTS que je n'arrive pas...
Bonjour,
Certes, il y a des anciens boîtiers RTR/RTS, mais ils ne fonctionnent que sur l'un ou l'autre protocole.
Regardez les étiquettes de votre boîtier.
S'il est...
Bonjour,
Si votre Dexxo était en dérangement, on saurait comment vous aider.
Il semble que le problème concerne ce boîtier additionnel non Somfy, et là, on ne connaît pas...
Après avoir réglé et fixé la butée ouverture et effectué le réglage fin de course ,je démarre le cycle de l'auto-apprentissage qui se déroule correctement .Mais je constate...
Bonjour,
Un soir je rentre et le portail semble forcer à s'ouvrir et s'arrête au bout de quelques centimètres... J'ai utilisé le lien pour trouver la panne mais pas de...
Bonjour,
Pas de cadence sur un boîtier on/off.
Le boîtier est défectueux, il suffit de le faire réparer, si le reste de l'installation est fonctionnel.
Bonjour,
A la mise en service du portail Slimoove 600, l'auto-apprentissage s'est très bien passé et ensuite il ne répond pas à la télécommande.
En appuyant sur le bouton pour...
Bonjour,
Voyez ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3366347-reveil-electronique-fonctionne
Hors garantie, le bouton peut se remplacer s'il est en cause.
Bonjour,
Une fois mes portails fermés je peux les pousser facilement pour les ouvrir en les poussant.
Est ce qu'il y a quelques choses que je n'ai pas fais ou mal fait...