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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un portail battant avec des vérins Somfy, installés en 2012. Or ce jour, après des tests, il s'avère qu'un vérin est HS. Sur l'étiquette partiellement...
Bonjour,
Allez-y doucement !...
Avez-vous croisé les vérins pour voir la différence ?
Quel est le défaut du vérin ?
Certains défauts se réparent sans devoir tout...
Bonjour,
Le 14/07/2024, j ai fais une commande pour des moteur de portails, numéro de commande 700000429841, a ce jour ma commande a été annulée, pourriez vous m expliquer de...
Bonjour,
J'ai une télécommande Keypop 2 RTS qui ouvre mon portail et je souhaiterai en ajouter 2 nouvelles du même modèle. Comment faut-il faire pour copier le programme de...
Bonjour,
J'ai une télécommande Keypop 2 RTS qui ouvre mon portail et je souhaiterai en ajouter 2 nouvelles du même modèle. Comment faut-il faire pour copier le programme de...
Bonjour,
La procédure que vous indiquez n'existe pas !
Il faut voir dans la notice de l'appareil dont vous n'indiquez pas le modèle , la procédure pour ajouter des...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
J’ai une motorisation de portail somfy elixo 500 3s io, l’antenne est incluse dans le gyro master pro.
J’ai eu un problème d’humidité avec le gyro, j’en ai reçu un...
Bonjour,
J'ai un moteur freevia 600 qui a 8 ans qui fonctionne très bien avec des télécommandes classiques. J'ai acheté la TR Référence 1841194 à 26€ pour la connecter à ma...
Bonjour,
j ai acheté un clavier a code réf 5047356B dans une grande surface Leroy Merlin sur conseil du vendeur .
cela n'a pas l'air compatible avec mon moteur!
Existe t-il...
Bonjours
La résistance bobinée (de couleur verte est de marque SFERNICE) et HS causé par un problème infiltration d'humidité dans le boitier électronique, pourriez vous me...