Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après changement de la pile, je n'ai pas pu réappairer mon clavier code RTS à mon moteur portail. Les touches réagissent bien. L'ancien code portail ne fonctionne...
Bonjour,
J' ai besoin de ce câble ou d'un schéma pour en fabriquer un.
J' ai essayé avec un simple Jack a jack 2.5, selon la procédure du manuel : câble dans la...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
Pour les 3 pignons, c'est possible.
Mais il faudrait voir "après nettoyage" l'état du pignon central de l'autre coté du plateau alu qui a 2 petits pignons.
Bonjour,
J'ai un portail motorisé maintenant depuis près de 20 ans avec un SGA6000 avec un changement de la carte électronique en 2014.
Jusqu'à maintenant tout se passait...
Bonjour,
Repérez et déconnectez les 2 fils du moteur.
Faites toucher les deux fils sur + et - d'une batterie de perceuse de 10 à 24 Volts.
Constatez si le moteur fait...
Bonjour, et merci d'avance pour votre aide. Je viens de racheter un mécanisme SGS essential sans le disque (magique) de relevé des cotes. Mes piliers sont carrés en béton et...
Bonjour,
Il n'y a pas de disque pour ce modèle de fixation.
Rabattez-vous sur le positionnement "L" en "E".
Mettez "B" à 270 mm.
Vers l'extérieur, en haut, percez...
Bonjour,
Peut-on remplacer un boitier INVISIO 3S RTS par le boitier CBX 3s io en ne changeant rien au portail existant (moteurs, cellules, clignotant) ?
MERCI;
Merci,
Bonjour,
J'ai acquis un kit evolvia star dans la semaine.
Après installation avec un ami menuisier, lors du branchement du boîtier, aucun voyant ne s'allume et le portail...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue).
J ai fait une RAZ pour refaire un...
Bonjour,
Avez-vous déjà lu et appliqué tous les conseils donnés plus haut ?
Quand ça s'arrête, comment sont les voyants ?
Quel est l'âge de votre appareil ?