Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021.
Merci
Merci,
Bonjour,
Installée quel mois de 2021 ?
Quel est le problème de la motorisation ?
Ce n'est peut-être pas l'électronique qui est en défaut !
Comment sont les voyants...
Bonjour,
Une des télécommandes de mon voisin ouvre mon portail
en même temps que le sien
Mais juste une seule pas les deux
Télécommande Keypop 2 RTS avec moteur Exavia...
Bonjour,
Notre portail est en mode auto et donc se referme après 5 secondes si passage devant les cellules, ou après 30 secondes si aucune action.
Il est donc possible de le...
Bonjour,
Un des vantaux a été légèrement percuté par le véhicule de mon voisin, repoussant également l'autre vantaux. Le problème est que les 2 vantaux ne viennent plus en...
Bonjour,
Mon boitier 2MCC6 (type 5122528A, Evolvia, SNT48841) m'a lâché ce matin, l'ouverture/fermeture fonctionne quand j'ai la petite batterie de secours de branchée mais...
Bonjour
Je ne pense pas qu'il y ait de boîtier IO conçu pour l'Evolvia.
La réparation de votre carte est certainement possible.
Pour infos, cliquez sur mon nom et...
Bonjour,
Nous avons fait installer un automatisme AXOVIA 3S + Pack Confort IO sur notre portail.
Nous souhaiterions installer un deuxième feu orange car celui installé est...
Bonjour,
Je voudrais changer ma carte de mon système sgs 501 mais je vois qu'il n'existe plus.y a t'il un système compatible chez Somfy ? Quitte a changer le boîtier complet...
Bonjour,
""Je précise que je ne veux pas la faire réparer car trop Vieille .""
Et vous avez tort, ce n'est pas un bon raisonnement,une carte réparée garantie vaut largement...
Bonjour,une de mes télécommande ne fonctionne plus après avoir changé la pile. J'ai fait un Reset adr et sélectionné le bouton,. Je met P08 sur axroll et 00 clignote. Mais quand...