Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
je désire un fonctionnement via contact sec après avoir fouiné sur le forum j'ai bien raccordé mon poussoir sur 5 et 6 et fait un reset . Y a t il un ordre Mais cela...
Bonjour,
L'appareil approche ses 15 ans.
Si vous avez fait un Reset, vous devez ensuite faire la reconnaissance de toutes les télécommandes et commandes radios suivie d'un...
Bonjour,
Mon portail fonctionnait depuis de nombreuses années et un beau matin, les cellules n'ont plus stoppé la fermeture du portail.
On entend pourtant le petit clic...
Bonjour,
"", j’ai testé au niveau des cellules : 0 volt. Au niveau du boîtier électronique: 0 volt.
La cellule émet un rayon rouge. Elle émet un petit claquement lorsque le...
Bonjour, J'ai refait l'apprentissage de mon portail (j'ai du mi reprendre à plusieurs fois parce qu'il se plantait à chaque fois)
Le portail se ferme bien et après environ 1-2...
Avez-vous des commandes externes connectées , ex: bouton poussoir, Digicode, visiophone .......
Montrez des photos du boîtier électronique avec des vues sur les raccordements.
Bonjour,
Modèle boitier bras RTS SHIFT SGA 4100 solaire type 5062787B
Je viens d'acheter une nouvelle télécommande Keytis NS 2 RTS mais je n'ai pas de panneau de paramétrage...
Bonjour,
je viens d'installer un recpeteur io sur mon portail et ma porte de garage
les deux fonctionnent correctement mais je n'ai pas le retour d'information, je ne sais...
Bonjour,
Je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre seul, je m'en remets à vous (éventuellement Richy qui apparait sur le forum régulièrement).
J'ai acheté une...
Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa...
Bonjour,
Plusieurs causes mécaniques peuvent provoquer des ponts durs, ne serait-ce que des roulements rouillés.
Le mieux est de démonter et d'y aller voir.
Il n'y a...
Bonjour,
J'ai acheté très récemment un moteur lockyvia essential et j'ai un des bras qui reste très dur à déplacer en position débrayée. L'autre bras n'oppose aucune résistance...