Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
le récepteur XR2 868 C sur motorisation EXAVIA en solaire est il compatible je l'ai installé le boitier récepteur est bien alimenté en 24 V et j'ai raccorder les deux...
Bonjour, V500 Connect ou V500 pro?
lequel choisir avec une Tahoma et quelle différence entre les 2 à part le réseau de revendeur?
Merci pour votre aide,
cordialement...
Bonjour,
le récepteur XR2 868 C sur motorisation EXAVIA en solaire est il compatible je l'ai installé le boitier récepteur est bien alimenté en 24 V et j'ai raccorder les deux...
Bonjour,
Il faudrait sacrifier une télécommande supplémentaire associée à l'Exavia.
Les deux fils du canal 1 serait soudés en parallèle sur le contact du poussoir 1 de la...
Bonjour,
Je dois motoriser deux portes de garage, une existante en 3m par 2m de haut ( déjà motorisée novoferm ), et une deuxième à coté, elle de 3m par 2.40 de haut.
Je...
Bonjour,
Le réglage de fin de course d'un des moteurs exavia ne tient pas le vantail du moteur 1 fini dans le grillage !!
J'ai réinitialisé deux fois les réglages mais la...
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)
J'ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j'ai réussi...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'Elixo ?
Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique.
Montrez des photos du câblage en haut du boîtier.
Il faudrait voir la...
Ce film marron n'a pas de raison d'être s'il n'y a pas de commande externe récepteur ou bouton poussoir.
Un récepteur a pu être logé à l'intérieur du LS 8900.
Enlevez le...
Vous avez certainement un récepteur RTS pour commander le LS8900.
Regardez où va le câble marron connecté sur le bornier orange du LS8900.
S'il y a un récepteur, c'est sur...
Bonjour,
pour l'installation de ce rideau de garage, je voudrais faire tourner l'axe manuellement, mais il y a une résistance, quelque chose qui bloque..
Merci,