Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le boitier de contrôle Exavia 500 datant de 2015 est HS.
Merci de me préciser la référence pour en commander un autre.
J'ai vu 2 modèles sur la Boutique, quel est le...
Bonjour
Il est aussi possible de faire réparer votre boîtier électronique c'est économique fiable et garanti.
Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message...
Bonjour,
J'ai mon boitier electronique EVOLVIA qui ne fonctionne plus.
J'entends un relai lors de la mise sous tension mais les moteurs ne reagissent pas.
Test effectué sur...
Bonjour, j'utilise une motorisation de portail SGS601 depuis 12ans sur Kit Solaire (220v non dispo portail trop loin de la maison). Depuis quelques semaines les vantaux...
Bonjour,
Il faudrait essayer en alimentant le système par le secteur 230 V (grandes rallonges).
A l'ouverture du premier vantail, il doit s'arrêter seul en forçant en butée...
Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur Slidymoove 600.
J'ai un portail particulier.
il est composé de 5 panneaux mobiles, qui coulissent sur un rail qui en fin de course...
Bonjour,
De toute façon, le Slidymoove ne conviendra pas, il va vous faire sauter tout le système parce-que les fins de courses sont basés sur le forçage en butées.
Un...
Bonjour,
pourquoi la sortie 7 et 8 (flash) a 27 v en permanence ? Et quand mon portail s'ouvre, j'ai une petite variation de tension mais jamais mon ampoule flash clignote...
Bonjour,
J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas.
Je vous montre la pièce en question :
Auriez-vous une pièce de rechange...
Bonjour,
Somfy PORTAIL control box 3SRTS Ixengo L
A l'ouverture ou fermeture un battant (pas toujours le même) est stoppé et à coups. Auto apprentissage réalisé.
Merci de...
Bonjour,
J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
Bonjour
Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.
Des qu'il pleut le portail fait n'importe quoi, il...
Bonjour,
Vous dites : "" je suspecte simplement un défaut de conception.""
Vous êtes qualifié pour dire cela ?
Vous dites aussi que vous êtes dans la même situation...
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail battant Exavia Star.
Il est notifié sur la notice par rapport à l’éclairage de zone ceci:
«Utiliser uniquement des...
Le boîtier Somfy offre une coupure unipolaire du circuit éclairage.
Pour éviter l'allumage faible permanent, il faut une coupure bipolaire d'où le relais bipolaire à contacts...