Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté une 3ème télécommande keygo io et je n'arrive pas à la programmer.
J'ai suivi les 2 méthodes mentionnées sur la notice, recopie à partir d'une...
Bonjour,
La télécommande en photo est en radio RTS, non IO.
Elle est incompatible avec votre 3S IO.
Il vous faut une télécommande notée IO avec une LED qui s'allume verte.
Bonjour,
Cette pièce n'est pas disponible.
Une réparation est possible et si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Bonjour,
Nous disposons d'un portail Somfy à 2 vantaux dont la carte électronique à la référence suivante (photo jointe) : 5062367C
Depuis 1 an, date d'achat de la maison...
Bonjour,
D'après vos constatations, le boîtier électronique est simplement en panne.
Et vous pouvez tout aussi simplement le faire réparer, c'est économique et fiable.
Si...
Bonjour,
Je rencontre depuis ce matin un souci avec ma télécommande.
EN effet ce matin plus moyen d'ouvrir mon portail. J'ai cru que c'était la pile, mais rien y fait. J'ai...
Bonjour,
Je recherche un boitier verin rts shift 5054240c, le mien étant défectueux (impossible de reprogrammer, fonctionnement aléatoire, ...).
Pouvez vous m'indiquer où en...
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...
La cote "A" à mesurer est celle au niveau du montage des vérins.
En regardant mieux, on dirait que vous avez une allée en pente !
L'Exavia n'est pas adapté à cette...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Je souhaite connaître s'il faut une télécommande relais pour connecter mon portail à tahoma svp si oui quel modele? Ci-joint photo du boitier
Merci,
Bonne journée
André vous a donné la solution plus haut dès le début !
>>>
"""bonjour,
il faut ceci :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
bonne journée."""
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...
Regardez mieux votre disque d'installation et la notice afin de voir si l'équerre ne devrait pas être positionnée en " e " plutôt qu'en " E " ...
Photos de votre disque avec...
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...