Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je rencontre depuis ce matin un souci avec ma télécommande.
EN effet ce matin plus moyen d'ouvrir mon portail. J'ai cru que c'était la pile, mais rien y fait. J'ai...
Bonjour,
Je recherche un boitier verin rts shift 5054240c, le mien étant défectueux (impossible de reprogrammer, fonctionnement aléatoire, ...).
Pouvez vous m'indiquer où en...
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...
La cote "A" à mesurer est celle au niveau du montage des vérins.
En regardant mieux, on dirait que vous avez une allée en pente !
L'Exavia n'est pas adapté à cette...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Je souhaite connaître s'il faut une télécommande relais pour connecter mon portail à tahoma svp si oui quel modele? Ci-joint photo du boitier
Merci,
Bonne journée
André vous a donné la solution plus haut dès le début !
>>>
"""bonjour,
il faut ceci :
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
bonne journée."""
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...
Regardez mieux votre disque d'installation et la notice afin de voir si l'équerre ne devrait pas être positionnée en " e " plutôt qu'en " E " ...
Photos de votre disque avec...
mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit.
Avec le temps ces saccades s'amplifient.
les gonds sont...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour déterminer les cotes d’installation des pattes de fixation sur les piliers à l’aide du disque fourni.
Ainsi mes piliers sont...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour déterminer les cotes d’installation des pattes de fixation sur les piliers à l’aide du disque fourni.
Ainsi mes piliers sont...
Bonjour,
Mon moteur elixo 500 IO est installé depuis 3 semaines et déjà 1 carte changée car elle ne tenait pas allumée plus de 30s.
Second problème: Depuis quelques jours...